在選購熱水器等燃氣用具時,市民往往只關注產(chǎn)品生產(chǎn)廠家是否正規(guī)、是否有產(chǎn)品合格證等,但即使是很多大賣場大品牌,也不一定能提供標準售后服務。近日,居然之家漢口店內(nèi)十余家燃氣用具經(jīng)銷商就因為沒有相關售后服務站點備案證,而收到了江漢區(qū)城管委的一紙整改通知,要求商戶們對賣場內(nèi)未備案的燃氣壁掛爐立即下架整改。
多家知名品牌燃氣用具經(jīng)銷商違規(guī)
“在對居然之家漢口店賣場進行燃氣安全檢查時,發(fā)現(xiàn)該賣場4樓多家燃氣用具經(jīng)銷商在未辦理備案手續(xù)情況下違規(guī)銷售品牌燃氣壁掛爐,其中不乏史密斯、BAXI、威能等大品牌。”江漢區(qū)城管隊員介紹,他們詢問店員是否為燃氣壁掛爐備案時,有的拿出的是已過期的備案證件,有的則直接表示不知道需要此類手續(xù),商家也無法提供其他相關證明。
“根據(jù)相關要求,燃氣器具備案銷售必須滿足兩個條件,即擁有產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和當?shù)刭|(zhì)檢報告,同時在武漢市設立或者委托設立取得資質(zhì)的售后服務單位。此外,燃氣壁掛爐銷售備案不同于燃氣灶具,燃氣灶具品牌在武漢市城管委辦理備案后便可在全市門店銷售。”江漢區(qū)城管委燃氣管理辦公室相關負責人介紹,武漢市對銷售燃氣壁掛爐和安裝燃氣壁掛爐的商家是實行“一店一證”的管理形式,即燃氣壁掛爐品牌總代理商必須在武漢市城管委為市內(nèi)每個銷售門店單獨備案,且證件上備案的品牌要與其售后服務站點的品牌相對應,每兩年還將進行一次資質(zhì)審查。
昨日上午,當執(zhí)法隊員再次到居然之家進行巡查時,發(fā)現(xiàn)部分商家依然我行我素,違規(guī)銷售未備案燃氣壁掛爐。因此,執(zhí)法隊員對商場內(nèi)恒適天承、BAXI品牌燃具等13家未備案銷售燃氣壁掛爐商家下達整改通知,現(xiàn)場暫扣了其中4家前期數(shù)次勸說未整改商家銷售的樣機,并限期30天內(nèi)到市城管委辦理備案手續(xù),對逾期未備案的商家,執(zhí)法部門將根據(jù)國務院頒布的《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第四十九條,對相關單位處10萬元以下罰款,相關個人處1000元以下罰款。
未備案燃氣用具無法享受標準售后
在居然之家內(nèi),一些商家銷售的燃氣壁掛爐即使品牌已備案,但由于門店并沒有在武漢市城管委單獨進行備案,故所售該品牌燃氣壁掛爐仍屬質(zhì)量不過關、無售后服務站點或不具備安裝、維修資質(zhì)的。如果市民在此類門店購買了燃氣產(chǎn)品,是無法享受該產(chǎn)品備案上售后服務站點所提供的上門安裝、維修等統(tǒng)一服務的。
上述負責人表示,燃氣壁掛爐屬于對安全性能要求較高的特殊商品,且燃氣壁掛爐相較于燃氣灶具而言,安裝、維修等專業(yè)知識要求更為嚴格。目前,市面上有很大一部分銷售燃氣壁掛爐的商家,存在以次充好、銷售劣質(zhì)燃氣產(chǎn)品的現(xiàn)象,且不少門店自己的安裝工作人員無崗位證書,暗藏安全隱患。因此他也建議市民在購買家用燃氣壁掛爐時,可主動向商家索要《備案證》和安裝人員崗位證書,或可登錄武漢燃氣熱力管理辦公室網(wǎng)站(www.whgas.org.cn)查詢家用燃氣用具備案信息。
城管執(zhí)法隊員對違規(guī)商戶所售賣的燃氣用具進行暫扣。(長江商報 記者 劉倩雯 通訊員 王凱 吳艷華 宋建方)
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