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電商平臺(tái)有義務(wù)核查銷售的產(chǎn)品
作為連接國(guó)內(nèi)消費(fèi)者與海外的重要窗口，跨境電商匯集了大量海內(nèi)外賣家，這其中也暗藏販賣假奶粉的進(jìn)出口公司，以及涉及走私、違禁奶粉的個(gè)人代購(gòu)。
像阿里巴巴平臺(tái)有三個(gè)跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)——淘寶全球購(gòu)、天貓國(guó)際和一淘網(wǎng)。其中，天貓國(guó)際要求入駐商家須有海外零售資質(zhì)，且實(shí)現(xiàn)直郵；而淘寶全球購(gòu)的商戶主要是一些中小代購(gòu)商。
由于奶粉并不在我國(guó)禁止攜帶、郵寄入境的物品名單中，第三方平臺(tái)對(duì)假奶粉、疫區(qū)奶粉的監(jiān)管存在較大難度，主要依靠舉報(bào)。“若消費(fèi)者對(duì)奶粉質(zhì)量和真?zhèn)斡匈|(zhì)疑，可在訂單上向賣家發(fā)起投訴，并要求淘寶介入處理；若存在問(wèn)題，淘寶會(huì)啟動(dòng)退換貨和對(duì)賣家進(jìn)行處理。”淘寶全球購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
針對(duì)海淘，海關(guān)總署2014年出臺(tái)《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，要求存放電商進(jìn)出境貨物、物品的海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)人，應(yīng)向海關(guān)辦理開展電商業(yè)務(wù)的備案手續(xù)，接受海關(guān)監(jiān)管。
河南保稅物流中心營(yíng)銷副總監(jiān)肖祥文接受媒體采訪時(shí)稱，代購(gòu)品多以商品形式進(jìn)行銷售，累積一定數(shù)量后就需經(jīng)海關(guān)報(bào)關(guān)，繳納其他稅款，否則涉嫌走私。
那么，海淘買到假奶粉或違禁奶粉怎么辦？中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為，第三方平臺(tái)對(duì)經(jīng)營(yíng)者有審查義務(wù)，比如是不是售賣違禁品，對(duì)商家資質(zhì)和銷售的產(chǎn)品做一般核查。“一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可通過(guò)質(zhì)檢、海關(guān)等部門去投訴、咨詢；如果商品確實(shí)不符合規(guī)定，可要求退貨，平臺(tái)有協(xié)助處理義務(wù)。”來(lái)源：新京報(bào) 共6頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] [5] [6] 蒙牛奶粉戰(zhàn)略布局“攤大餅” 整合存隱憂 美贊臣罰單背后:北京醫(yī)院渠道或都被外資奶粉壟斷 跨境消費(fèi)指數(shù)：中國(guó)網(wǎng)友日本“海淘”大幅上漲 雅士利收購(gòu)多美滋 再掀蒙牛、伊利國(guó)產(chǎn)奶粉老大之爭(zhēng) 三只松鼠進(jìn)軍零食海淘破黏性尷尬 搜索更多: 海淘 奶粉 |
