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繼被法國奢侈品開云集團在美國起訴“參與共謀制假”后，阿里巴巴再遭指責。日前有消息稱，美國服裝和鞋履協(xié)會向阿里董事局主席馬云發(fā)送了公開信，抱怨阿里對旗下網站打假不力。專家稱，國內商家違法成本比較低，也使售假現(xiàn)象容易死灰復燃。
品牌商：流程繁瑣刪除太慢
代表著1000多家服裝和鞋履品牌的美國服裝和鞋履協(xié)會日前向阿里“開火”。消息稱，該協(xié)會已向馬云發(fā)送了公開信，稱協(xié)會下屬上千家品牌商投訴阿里打假不力。
該協(xié)會在公開信中表示，這些鞋服品牌對阿里旗下電商平臺的假貨泛濫感到不滿。據了解，該公開信署名為該協(xié)會CEO胡安妮塔·杜甘（Juanita Duggan）。在杜甘看來，打假的問題已經過數(shù)年討論，但并沒有“實質性”進展。
協(xié)會援引品牌所有者的投訴稱，阿里在收到品牌所有者關于假貨的投訴后，并不能很快刪除假冒商品信息，“處理流程過于繁瑣，而且不夠透明”。據了解，今年4月該協(xié)會還曾投訴阿里或無意解決售假問題。
不久前，法國奢侈品開云集團曾在美國第二次起訴阿里“參與共謀制假”一事。開云集團向北京商報記者表示，第一次撤訴是因為真心希望能與被告方合力推動知識產權保護及減少對旗下品牌的偽造行為，但實際沒能達到預期，因此再次提起訴訟。
杜甘表示，品牌所有者在標記出疑似假冒的商品后，往往無法收到回應，只能自己去查看結果，甚至因為重復投訴而影響投訴成功率。
阿里：打假力度日益加強
與頻繁遭受品牌商投訴相對應的是阿里自稱打假力度日益加強。馬云此前曾表示，阿里在打假資金投入上將“不設上限”，以此表示阿里打假的決心。
對于美國服裝和鞋履協(xié)會的投訴，阿里發(fā)言人表示，公司尚未看到該公開信，因此不便做出評價。不過，阿里正在致力于打擊假冒商品，并且在旗下平臺上通過數(shù)據挖掘等技術展開打假活動。此前，阿里甚至因為在打假過程中打擊“信用炒作”問題，而先后下線了十余家快遞企業(yè)。
阿里巴巴首席風險官邵曉鋒在此前的打假總結會上曾表示，從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集團在消費者保障及打假方面的投入已經超過10億元人民幣。此外，阿里打假隊伍今年也再次擴軍。據了解，阿里目前的打假隊伍已超過2000人。 共2頁 [1] [2] 下一頁 美鞋服協(xié)會向馬云發(fā)公開信 抱怨阿里打假不力 阿里開放平臺百川調整扶持重點 瞄準生活服務創(chuàng)業(yè)項目 亞馬遜學阿里推會員日促銷，分析師：沒那么好 阿里集團螞蟻微貸正式發(fā)力 馬云可以借你100萬 業(yè)績不佳平臺局限 高曉松宋柯棄恒大投奔阿里 搜索更多: 阿里 |
