據(jù)國外媒體報道,黑莓公司前聯(lián)席首席執(zhí)行官吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)周二公開露面,談及公司過去遭遇的重大挫折。
巴爾斯利2012年從當(dāng)時的RIM公司去職,此后再未出現(xiàn)在公眾視野中。周二在多倫多帝國學(xué)會論壇上的演講是他離職后的首秀。
巴爾斯利表示,蘋果推出的iPhone智能手機(jī)以及黑莓當(dāng)時急于與蘋果比拼的做法,給這家曾經(jīng)是行業(yè)標(biāo)桿的公司帶來了毀滅性的遭遇。
巴爾斯利稱,蘋果在2007年推出iPhone智能手機(jī),而黑莓名為“Storm”的觸摸屏設(shè)備毛病不斷,“退貨率達(dá)到100%”,這時他便知道黑莓無法與蘋果競爭。
1999年,黑莓設(shè)備推出的新功能讓忙碌的商業(yè)人士可以無線使用郵件,率先開啟了一種全新的文化。在這之后,蘋果才證明手機(jī)能做到的事情不僅僅是撥打電話和收發(fā)郵件。
“我們當(dāng)時想在‘Storm’上做太多事情。它有觸摸屏,可以點擊屏幕操作,有新應(yīng)用,而且是在極短時間內(nèi)推出的,同時也讓我們名譽(yù)掃地,”巴爾斯利說。“這時我便知道,我們無法在高端硬件上展開競爭了。”
巴爾斯利指出,在此后兩年中,黑莓仍是世界上增長最快的公司,因為低端設(shè)備在新興市場的銷量依然不錯,但突然間事情發(fā)生了變化。按照巴爾斯利的說法,運營商AT&T與蘋果導(dǎo)致公司發(fā)生了巨變。AT&T給予蘋果完全自主權(quán)以及無限制的帶寬,讓后者開發(fā)高速網(wǎng)頁瀏覽、視頻下載等服務(wù),黑莓則疲于應(yīng)對。
“很難做,這對公司來說是實實在在的沖擊,”巴爾斯利說。
他表示,隨著iPhone與谷歌安卓手機(jī)發(fā)展壯大,他強(qiáng)烈地意識到黑莓需要向其他智能手機(jī)平臺開放其頗受歡迎的黑莓messenger服務(wù)(BBM)。他強(qiáng)調(diào)稱,人們以為黑莓的主要利潤來源是硬件,但其實賺錢的是服務(wù)。不過,在巴爾斯利離開公司前,黑莓并未把BBM服務(wù)開放給其他平臺。等到公司這樣做的時候,WhatsApp等消息應(yīng)用已經(jīng)逐漸流行開來。
2009年時,黑莓還擁有美國市場近50%的份額,而公司如今的份額則不值一提。黑莓曾是加拿大市值最高的公司,其市值在2008年6月時還高達(dá)830億美元,但現(xiàn)在其股價卻從曾經(jīng)的每股140美元跌至不到10美元,市值亦縮水至50億美元左右。
黑莓現(xiàn)正努力轉(zhuǎn)型成為一家企業(yè)安全與企業(yè)軟件公司,希望重新樹立行業(yè)地位。巴爾斯利則表示,希望公司目前的管理層一帆風(fēng)順。
當(dāng)被問及他現(xiàn)在使用什么手機(jī)的時候,巴爾斯利說自己仍在使用一款黑莓“Bold”手機(jī)。
“只有等到我的手冰冷干癟之后,你才能把它掰出來,”他說。“我愛這款手機(jī)。”(亞比)
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