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來伊份魷魚片竟吃出線繩 消費者投訴到工商局
http://m.ssvihum.com 2014-04-25 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  去年3月13日早上,網(wǎng)友“峰哥”通過晚報微博報料稱上海來伊份魷魚片內(nèi)拉出線繩,導(dǎo)致女友牙齒松動。記者對此進行了調(diào)查! 

  13日下午記者找到了“峰哥”的女友王小姐,她手里拿著事發(fā)當(dāng)天在來伊份買的“手啦魷魚片”,里面還殘留著一段線。王小姐2月28日在來伊份購買了一包魷魚片,3月2日晚上邊看電視邊吃,吃到其中一包魷魚片時,突然覺得牙齒被線繩重重地拉了一下,一看這根線繩居然來自這包魷魚片里,頓時覺得很惡心。之后,這包魷魚片一直被放在冰箱里不敢再吃! 

  “我當(dāng)時就覺得牙齒松動了”,王小姐說第二天她就找到了銷售商解決此事。后來,來伊份工作人員陪王小姐來到了口腔醫(yī)院就診,經(jīng)醫(yī)生診斷為牙齒松動,滿意的治療方法是重新種顆牙齒。不過,種顆牙齒要上萬元,雙方在賠償?shù)膯栴}出現(xiàn)了分歧,王小姐告訴記者,對方表示最多只肯賠3000元,但3000元對于她來說是無法完成種植牙齒治療的。  

  來伊份公司無錫區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理錢女士全程參與處理這起投訴事件。她告訴記者,按照相關(guān)法規(guī)食品出現(xiàn)問題是“以一賠十”來賠,但考慮到王女士的遭遇,公司最終答應(yīng)賠償3000元,但王女士不同意。“現(xiàn)在光憑消費者一方說是我們的產(chǎn)品有問題導(dǎo)致對方牙齒松動的,還是需要來鑒定的,對此我們還需要將產(chǎn)品送到總公司進行鑒定。”錢女士表示,光從醫(yī)生的診斷報告來看,還無法確認(rèn)導(dǎo)致牙齒松動的真正原因。所以還是想將那包魷魚片送到總公司鑒定,不過,在事情未解決前,王小姐不愿將魷魚片交出! 

  13日下午,王小姐和男友一起來到市工商局“12315”消費投訴舉報中心進行投訴,工商部門受理了這一投訴。下一步,當(dāng)?shù)毓ど滩块T將對此事進行調(diào)查。(江南晚報 記者吉可)

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