導(dǎo)讀:中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波表示,消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),不能只圖價(jià)格便宜,尤其是電器商品,品牌、質(zhì)量很重要。否則,沖動(dòng)購物帶來的是無盡的麻煩與苦惱,就得不償失了。
繼“雙11”銷售取得新高后,萬和、格蘭仕、長虹等家電企業(yè)都加大了“雙12”促銷力度,力爭在今年最后一波消費(fèi)熱潮中賺個(gè)盆滿缽溢。如在天貓旗艦店三天銷售1.3萬臺(tái)“會(huì)呼吸”電飯煲的奔騰電器,就表示,雙12大促優(yōu)惠空前,淘寶的奔騰電飯煲、電壓力鍋、電磁爐等商品3折起售,且消費(fèi)滿399立減5元。不過有專家指出,高銷量并不代表產(chǎn)品質(zhì)量過硬,售后完善。消費(fèi)者網(wǎng)購電器更要注重品牌和質(zhì)量、售后服務(wù),而不能只看重低價(jià)。
僅以奔騰電器為例,《青島早報(bào)》日前報(bào)道稱,消費(fèi)者薛先生購買的奔騰牌電磁爐使用了三個(gè)月,就突然爆炸了。“要是廚師在灶臺(tái)邊工作,非出大事不可。”薛先生后怕地說。奔騰廠家表示可以更換電磁爐面板。維修人員稱,出現(xiàn)這種問題有兩種可能,一種是消費(fèi)者燒水的時(shí)候,水盛得太滿,加熱后灑到電磁板上引發(fā)意外;再一種可能就是鍋內(nèi)有密封容器,加熱后造成爆炸。但是薛先生表示不存在這兩種情況,奔騰這是嚴(yán)重質(zhì)量問題,應(yīng)該給他退掉爆炸的電磁爐,但遭到奔騰電器的拒絕。青島早報(bào)隨后指出,這不是奔騰電磁爐第一次發(fā)生這種事故。
奔騰電器高銷量的背后,還被指光賣產(chǎn)品而不顧服務(wù)!北京商報(bào)》日前報(bào)道稱,今年3月,家住昌平區(qū)的孟女士在物美大賣場購買了一臺(tái)奔騰FJ301電飯煲。使用不到三個(gè)月,就出現(xiàn)了不加熱的問題。盡管該電飯煲尚在保修期,但奔騰方面表示維修處不提供上門維修服務(wù)。而賣場則表示,在賣場內(nèi)購買的小家電只在七天內(nèi)提供退換服務(wù)。北京商報(bào)報(bào)道稱,在各大網(wǎng)絡(luò)論壇里關(guān)于奔騰電飯煲質(zhì)量問題的投訴貼屢屢出現(xiàn)。
本月3日,上海市工商行政管理局2013年第3季度網(wǎng)絡(luò)銷售小家電質(zhì)量監(jiān)測顯示,奔騰PW108加濕器因結(jié)構(gòu)問題登上質(zhì)量不合格榜單。
對(duì)此,中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波對(duì)家電之家表示,消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),不能只圖價(jià)格便宜,尤其是電器商品,品牌、質(zhì)量很重要。否則,沖動(dòng)購物帶來的是無盡的麻煩與苦惱,就得不償失了。(來源:家電之家 劉芳)
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