“吹頭發(fā)時(shí)，吹風(fēng)機(jī)突然爆炸起火。”18日早上，市民張女士遭遇了這一驚魂時(shí)刻，所幸人沒(méi)有受傷。據(jù)介紹，張女士使用的吹風(fēng)機(jī)是飛利浦品牌，當(dāng)天維修人員上門(mén)取走吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，飛利浦客服稱是人為原因所致。
張女士說(shuō)，18日早上7點(diǎn)左右，她洗完頭發(fā)用吹風(fēng)機(jī)吹，吹了約2分鐘，突然聽(tīng)到“砰”的一聲，吹風(fēng)機(jī)里竄出火苗。“我當(dāng)時(shí)彎著腰吹頭發(fā)，冒出的火苗燒到了毛衣。”
張女士使用的飛利浦電吹風(fēng)機(jī)的型號(hào)為HP8100,兩年前購(gòu)買(mǎi)的，雖然已過(guò)了保質(zhì)期，但發(fā)生爆炸起火，張女士認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。事后，張女士撥打飛利浦售后客服電話，當(dāng)天維修師傅取走了吹風(fēng)機(jī)。隨后張女士再次聯(lián)系飛利浦售后客服，被告知經(jīng)檢測(cè)是人為原因造成爆炸，不屬于產(chǎn)品問(wèn)題。張女士認(rèn)為飛利浦方面的答復(fù)對(duì)其造成了傷害，要求飛利浦方面賠償其價(jià)值260元的衣服及吹風(fēng)機(jī)，并道歉。
22日，記者聯(lián)系了飛利浦售后客服，飛利浦售后客服相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)說(shuō)，正對(duì)此事進(jìn)行查實(shí)，對(duì)于如何處理并沒(méi)有給出答復(fù)。 （來(lái)源: 齊魯晚報(bào)）
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