“剛買兩天的手機(jī)就出現(xiàn)了問題,打電話音質(zhì)差,內(nèi)存有問題等各種故障,要求商家退或換其他品牌卻不同意。”3月18日,南昌市民宋先生向本報反映稱。
宋先生告訴記者,3月12日,他在八一廣場附近的東方電腦城迪信通購買了一部金立手機(jī),用了不到兩天,打電話就出現(xiàn)音質(zhì)差的問題,別人聽不到他的聲音,聽到了也是斷斷續(xù)續(xù)的,手機(jī)內(nèi)存也有問題。“手機(jī)才買兩天就壞了,找到商家要求他們給我退或者換其他品牌,卻不同意。”宋先生氣憤地說。
就此事,迪信通金立手機(jī)的工作人員告訴記者,顧客拿手機(jī)到售后去檢測,售后說是質(zhì)量問題,七天內(nèi)包退,如果顧客同意換新就換新,顧客要求退機(jī)也可以。 (江南都市報)
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