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購(gòu)好太太廚柜 櫥柜尺寸有誤柜體變形商家拒退貨
http://m.ssvihum.com 2013-12-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  

 

  嚴(yán)重變形的酒柜門(mén)板。(圖片來(lái)自視頻截圖)

  黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)訊 據(jù)龍視都市頻道《新聞夜航》節(jié)目報(bào)道,都說(shuō)買(mǎi)房子裝修是個(gè)折磨人的事,最近,黑河的徐芳對(duì)此深有體會(huì),單單因?yàn)閺N房的櫥柜已經(jīng)困擾了她三個(gè)月。

  剛剛換了一百八十米的大房子,好馬配好鞍,徐芳一咬牙花兩萬(wàn)多定了一套“好太太”牌櫥柜加酒柜,等了兩個(gè)多月,價(jià)值不菲的櫥柜酒柜終于到貨了。

  然而到了的柜子卻跟徐芳想的不一樣:櫥柜到了以后發(fā)現(xiàn)它的尺寸量錯(cuò)了,多量了8厘米,柜子安不上,廠家就要求柜體柜門(mén)改。雖然影響了美觀,但是思來(lái)想去,徐芳覺(jué)得對(duì)方做生意也不容易,還是認(rèn)可了。安完了櫥柜,該安酒柜了,沒(méi)想到問(wèn)題又來(lái)了。

  徐芳家定制的一個(gè)一米八的酒柜,門(mén)板瓢得特別嚴(yán)重,根本就不能用,商家答應(yīng)重發(fā)。兩萬(wàn)多的東西接連出問(wèn)題,徐芳一忍再忍,可是等待酒柜門(mén)板的過(guò)程中,徐芳又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題。

  徐芳發(fā)現(xiàn)整個(gè)櫥柜柜體嚴(yán)重的變形,她打電話(huà)詢(xún)問(wèn),回答卻問(wèn)徐芳是不是受潮了?徐芳說(shuō),自從安完了櫥柜,都沒(méi)做過(guò)飯,也沒(méi)有哈氣,根本就不是受潮。再說(shuō)廚房做飯肯定避免不了潮濕,現(xiàn)在沒(méi)用就已經(jīng)變形了,就是重新發(fā)貨,東西還是這些東西,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)出問(wèn)題,徐芳向黑河一諾裝飾城好太太廚柜提出退貨,但是遭到了對(duì)方的拒絕。

  12月3號(hào),徐芳向黑河市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,消協(xié)的工作人員和徐芳一起來(lái)到了銷(xiāo)售櫥柜的店面。黑河一諾裝飾城好太太廚柜經(jīng)營(yíng)者鄒艷杰說(shuō):我給廠家打電話(huà),我就問(wèn)怎么回事,他說(shuō)這批機(jī)芯來(lái)的時(shí)候就有點(diǎn)潮,因?yàn)楝F(xiàn)在天冷,他在外面生產(chǎn),它回來(lái)一遇熱就瓢了,廚柜這東西,不像別的東西,你像買(mǎi)個(gè)沙發(fā)買(mǎi)個(gè)茶幾,你說(shuō)不好,我可以給你退,廚柜這東西就像衣服一樣都是量身定制的,退不了。

  消協(xié)的工作人員要求好太太廚柜提供授權(quán)書(shū)和質(zhì)量檢測(cè)證明,但是櫥柜的經(jīng)營(yíng)者表示她不想提供。

  黑河一諾裝飾城好太太廚柜經(jīng)營(yíng)者鄒艷杰卻拒絕出示:“你可以讓她自己去檢測(cè)去,檢測(cè)回來(lái),怎么做,我都應(yīng)了,行了吧”。

  黑河市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部部長(zhǎng)侯春鵬說(shuō):經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,它沒(méi)有商標(biāo)授權(quán),其二,沒(méi)有看到產(chǎn)品的質(zhì)量合格證,接下來(lái),我們將把這個(gè)案子移交到合作區(qū)工商局來(lái)處理。

  都說(shuō)一分付出一分收獲,徐女士花了兩萬(wàn)多元定制的櫥柜,沒(méi)有享受到等價(jià)的服務(wù),反而還要打官司來(lái)維權(quán),這換做誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得窩火,在這我們也提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)大額商品的時(shí)候一定要認(rèn)準(zhǔn)品牌和資質(zhì),保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)利。(黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái))

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