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宣稱“有機(jī)”但認(rèn)證證書已過期，且國家去年已叫�；瘖y品有機(jī)認(rèn)證
該公司一負(fù)責(zé)人表示，“韓后有機(jī)”只是商標(biāo)，并沒有說產(chǎn)品是有機(jī)的
有機(jī)產(chǎn)品一般給人的印象是自然、健康。但近日有消費者投訴稱，韓國巨星全智賢代言的“韓后”有機(jī)化妝品并非有機(jī)產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。20日，記者就此事向韓后所屬的廣州十長生化妝品有限公司核實，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦承，有機(jī)認(rèn)證證書確已過期，產(chǎn)品之所以標(biāo)示“有機(jī)”，是因為“韓后有機(jī)”這四個字是正在注冊的商標(biāo)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司有產(chǎn)品仍在外包裝上標(biāo)示“有機(jī)護(hù)膚”字樣，且在其官網(wǎng)以及天貓[微博]商城等渠道上仍宣稱為有機(jī)產(chǎn)品。
投訴 韓后宣稱“有機(jī)”欺騙消費者
報料人吳先生回憶稱，今年8月，他和朋友在大潤發(fā)花都店選購化妝品準(zhǔn)備送人。“推銷員一個勁地推銷韓后，說是有機(jī)產(chǎn)品，含有機(jī)成分、無污染。”吳先生說，那些產(chǎn)品都寫著“有機(jī)護(hù)膚”等字樣，他和朋友都覺得有機(jī)產(chǎn)品比較健康，就花了近千元買了10款韓后護(hù)膚品�？蓻]想到，他第二天把這些護(hù)膚品送給一名女性朋友后，卻被其告知這些不是有機(jī)產(chǎn)品。
據(jù)吳先生提供的產(chǎn)品顯示，包裝正面顯眼位置都標(biāo)有“韓后有機(jī)”或“韓后有機(jī)護(hù)膚”的字樣，并寫著“天然有機(jī)植物成分”等字眼。據(jù)規(guī)定，國家認(rèn)證的有機(jī)產(chǎn)品需在包裝上標(biāo)有“中國有機(jī)產(chǎn)品”的圓形標(biāo)志，但這些產(chǎn)品上并沒有。
“我特意打電話到國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會，工作人員說這個產(chǎn)品根本不是有機(jī)產(chǎn)品。”吳先生還查閱到，根據(jù)國家《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》規(guī)定，有機(jī)配料含量等于或者高于95%的加工產(chǎn)品，才可以在包裝上標(biāo)注“有機(jī)”字樣，而作為日化品不可能達(dá)到這個條件。而據(jù)記者了解，自2012年7月起，國家就叫停了化妝品有機(jī)認(rèn)證，產(chǎn)品對外宣傳不能再主打“有機(jī)”。
對此，吳先生十分氣憤：“這不明擺著是欺騙消費者么！”為此，吳先生向花都區(qū)人民法院提起訴訟，要求廣州十長生化妝品有限公司退回貨款，賠償交通費、誤工費等50萬元，并停止在產(chǎn)品上標(biāo)“有機(jī)”字樣。至于為何要求賠償如此巨款，吳先生沒有直接回答。
回應(yīng) 認(rèn)證已過期市售產(chǎn)品為庫存
針對消費者的投訴，廣州十長生控股集團(tuán)董事、品牌總監(jiān)肖榮燊表示，報料的消費者索賠目的性很強(qiáng)，法院目前已受理該案，該公司將通過法律途徑解決。
“我們的認(rèn)證證書確實已經(jīng)過期了。”肖榮燊坦承，該公司于2011年9月向國家有關(guān)部門申請了有機(jī)認(rèn)證，但有效期到2012年9月。肖榮燊稱，在這段時間內(nèi)，該公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于有機(jī)產(chǎn)品，帶有有機(jī)認(rèn)證的標(biāo)志。
有機(jī)認(rèn)證證書既然已過期一年多，為何現(xiàn)在還在售賣韓后有機(jī)護(hù)膚品？肖榮燊解釋稱，公司早在2012年6月30日后就不再生產(chǎn)標(biāo)識為有機(jī)的產(chǎn)品了。目前市面上銷售的帶有有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品均為早期庫存品。
記者從肖榮燊提供的有機(jī)認(rèn)證證書上看到，獲得認(rèn)證許可的生產(chǎn)廠家為廣州天源生物科技有限公司，該公司為廣州十長生化妝品有限公司的受委托生產(chǎn)企業(yè)。但記者發(fā)現(xiàn)，韓后一款茶蕊嫩白去角質(zhì)素的產(chǎn)品上，也標(biāo)有“韓后有機(jī)”字樣，不過生產(chǎn)企業(yè)卻是廣東千葉惠化妝品有限公司。對此，肖榮燊解釋稱：“這只是我們的商標(biāo)。”
韓后有機(jī)護(hù)膚品到底是不是有機(jī)產(chǎn)品？為何之前是有機(jī)產(chǎn)品，之后又變成商標(biāo)了？該公司企業(yè)管理部法務(wù)主任邱啟剛解釋稱：“‘韓后有機(jī)’和‘韓后有機(jī)護(hù)膚’這幾個字現(xiàn)在只是我們的商標(biāo)而已，沒有問題。”
“只要我們在‘韓后有機(jī)’后面標(biāo)一個TM或者代表商標(biāo)的標(biāo)識，我們就可以這么叫。”邱啟剛提供了國家工商行政管理總局商標(biāo)局的注冊申請受理通知書，并強(qiáng)調(diào)說，“(因為)我們沒有說我們的產(chǎn)品是有機(jī)的。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 韓后 |
