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350億成交額的紀(jì)錄，但也不可避免地遭遇了意料中的問題。有消費(fèi)者向科技生活在線投訴被其五折宣傳忽悠了。營(yíng)銷專家更認(rèn)同蘇寧易購(gòu)提前優(yōu)惠期的做法。
11日凌晨血拼 12日價(jià)格不變
科技生活在線接到消費(fèi)者張女士投訴，稱VEROMODA羽絨服，在天貓“雙十一”活動(dòng)前10天就看到提醒雙十一折扣：1199元打五折只賣 599元，于是就等著搶購(gòu)血拼。沒想到，雙十一過后，商家依舊在按五折銷售，等于光棍節(jié)血拼只是得到了50元的優(yōu)惠券，太忽悠人了。浪費(fèi)感情不說，當(dāng)天熬夜晚睡結(jié)果第二天上班還遲到了。
科技生活在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張女士反映的情況不在少數(shù)。消費(fèi)者王小姐說自己更慘，因?yàn)橘I的羽絨服不足500元，根本無法使用50元優(yōu)惠券。雙十一的輝煌有部分原因是囤貨導(dǎo)致，還有忽悠作用。天貓店家吊足大家胃口，提前半個(gè)月沒折扣，令買家等到雙十一集中下單。有營(yíng)銷專家對(duì)此種現(xiàn)象表示擔(dān)憂，將半個(gè)月消費(fèi)壓縮為一天的瘋狂，結(jié)果將導(dǎo)致很多問題例如物流壓力，換來諸多投訴，也不能真正體現(xiàn)正常的消費(fèi)需求。
雙11促銷提前保價(jià) 10小時(shí)貨物到家
同時(shí)，也有不少電商的促銷活動(dòng)受到了消費(fèi)者的認(rèn)同。據(jù)悉，蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店等電商的雙十一促銷從8號(hào)就開始了，提前優(yōu)惠期為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)買時(shí)間選擇，既不用讓消費(fèi)者熬夜搶，還保證實(shí)惠價(jià)格。對(duì)于電商而言，也可以減輕物流壓力�？萍忌钤诰�在雙十一前在蘇寧易購(gòu)下單購(gòu)買辦公用品，四個(gè)大件商品10小時(shí)內(nèi)就送到了。雙十一凌晨在1號(hào)店下單購(gòu)買五類商品，結(jié)果也是10小時(shí)左右到貨。
“雙十一對(duì)電商多方實(shí)力是一次大考，優(yōu)劣盡顯。”營(yíng)銷專家對(duì)蘇寧易購(gòu)等電商這種做法表示認(rèn)同，雖然雙十一的銷售額沒有集中下單帶來的輝煌數(shù)字，但從根源避免了“變相提價(jià)后打折”、“快遞滯后”等問題，給消費(fèi)者以及電商自身都帶來了實(shí)際便利，可謂雙贏。百姓日常消費(fèi)不是一次狂歡游戲就能滿足，需要依靠長(zhǎng)久而細(xì)致的服務(wù)來支撐。(來源：家電資訊網(wǎng) 朱毅)
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