防盜門鎖出故障難包修 南昌百佳鎖業(yè)被投訴

　　南昌百佳鎖業(yè)：人為損壞維修須付工錢

　　本報(bào)訊記者賀于周報(bào)道：花費(fèi)550元更換一套鎖具，銷售商承諾1年內(nèi)免費(fèi)包修，如今鎖具出故障對方卻拒絕免費(fèi)修理。近日，家住南昌市鐵路八村的朱先生向本報(bào)投訴南昌百佳鎖業(yè)。

　　朱先生告訴記者，今年8月，他花550元在南昌百佳鎖業(yè)購買了一套鎖具，并由對方安裝。當(dāng)時(shí)對方保證自安裝之日起1年內(nèi)可免費(fèi)上門修理。11月5日上午，朱先生發(fā)現(xiàn)防盜門鎖無法插入鑰匙，便通知南昌百佳鎖業(yè)派人上門檢修。7日，對方派人檢修后表示，屬于人為損壞，因此無法免費(fèi)維修。

　　對此，南昌百佳鎖業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，朱先生家中的門鎖因?yàn)樵跊]有擰到位的情況下，強(qiáng)行拔出導(dǎo)致鎖具損壞，屬于人為造成，不在包修范圍內(nèi)，如果要維修則需要支付工錢。目前，朱先生已向南昌市12315投訴舉報(bào)中心求助。 (大江網(wǎng))

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