“都快倆月了，電視怎么還沒修好?”近日，市民劉先生來電反映，他家的夏普電視機(jī)出現(xiàn)黑屏。夏普售后承諾十幾個(gè)工作日修好，但到現(xiàn)在已快兩個(gè)月了，電視還未修好。濟(jì)南夏普售后稱，已對(duì)電視機(jī)檢修，需換液晶屏，新屏在運(yùn)輸中碎了，已申請(qǐng)廠家重新補(bǔ)發(fā)一個(gè)，下周就能到貨。

　　劉先生說，2010年他買了一臺(tái)夏普牌電視機(jī)，今年5月出現(xiàn)黑屏。“液晶屏保修期3年，現(xiàn)在沒過保修期，我就找到利農(nóng)莊路上的夏普售后。”5月30日夏普售后將電視機(jī)帶走，稱十幾個(gè)工作日內(nèi)就能修好。“我琢磨時(shí)間差不多了就給售后打電話，他說沒修好。6月底我又打，還說沒修好，再后來連售后都聯(lián)系不上了。”

　　2013年7月14日，記者聯(lián)系到濟(jì)南夏普售后相關(guān)負(fù)責(zé)人彭先生，他說在6月他們已對(duì)電視機(jī)進(jìn)行了檢修，發(fā)現(xiàn)是液晶屏有問題。“我們聯(lián)系廠家訂了一個(gè)新屏，但新屏到時(shí)碎了，是在運(yùn)輸中碎的，目前已把碎屏返廠。我已讓廠家再補(bǔ)發(fā)一個(gè)，下周就到貨。”彭先生說，新屏到后會(huì)及時(shí)給劉先生維修。(來源：家電資訊網(wǎng))

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