“當(dāng)時(shí)說好過期賣不了可以換貨,現(xiàn)在卻屢次拖延不給換,這不是糊弄人嗎?”超市店主張女士反映,進(jìn)了華潤怡寶的貨,遭遇換貨難。對(duì)此,華潤怡寶食品飲料有限公司濟(jì)南辦事處相關(guān)人士表示,此事因業(yè)務(wù)員辭職引起,將盡快為客戶換貨。
市民張女士開了一家小超市,2012年9月,華潤怡寶食品飲料有限公司業(yè)務(wù)員向其送了一些貨,包括紅茶和咖啡等飲料。張女士稱,當(dāng)時(shí),她發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品有的離保質(zhì)期只有幾個(gè)月,于是特意詢問過期后怎么處理,業(yè)務(wù)員明確告訴她,過期后賣不完,可為其換貨。
銷售了一段時(shí)間,2013年2月,張女士發(fā)現(xiàn),剩余的產(chǎn)品已經(jīng)過期,于是多次聯(lián)系該公司相關(guān)人員,每次對(duì)方都答應(yīng)馬上給換貨,但直到現(xiàn)在也沒人來給處理。張女士表示,這次是第一次進(jìn)該公司的貨,就遇到這種情況,當(dāng)初說好可以換貨,現(xiàn)在卻多次聯(lián)系不予處理,“這不是糊弄人嗎?”
23日,華潤怡寶食品飲料有限公司濟(jì)南辦事處一名賈姓工作人員向記者解釋,辦事處屬于正常搬遷,前段時(shí)間公司員工發(fā)生了調(diào)整,負(fù)責(zé)該片區(qū)的業(yè)務(wù)員辭職了,一時(shí)還未招聘到新的工作人員,因此耽誤了給張女士換貨。5月初新業(yè)務(wù)員基本可以到位,屆時(shí)將盡快為張女士換貨。(濟(jì)南日?qǐng)?bào))
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