封先生吃出的含有異物的火腿腸
10月13日,安丘的封先生反映,他和朋友在吃加鈣雙匯王火腿腸時(shí),均吃出了類似藍(lán)白色塑料皮的物質(zhì)。封先生對(duì)火腿腸的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,多次找過(guò)廠家,但問(wèn)題始終沒(méi)有解決。對(duì)此事,廠家一名負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者提的要求太高,他們難以承受,建議由消協(xié)來(lái)解決此事。
有兩人都吃出了異物
10月9日晚,封先生上了一會(huì)兒網(wǎng)后感覺(jué)有點(diǎn)餓,便從安丘市向陽(yáng)路與建安路交叉口附近一家小型超市購(gòu)買(mǎi)了一包加鈣雙匯王火腿腸,連續(xù)吃了六根。當(dāng)他吃到第七根的時(shí)候,剛咬了一口火腿腸,突然發(fā)現(xiàn)火腿腸里面有一塊藍(lán)白色的異物,并與他咬下的火腿腸連接著。
封先生仔細(xì)觀察了一番,發(fā)現(xiàn)這塊藍(lán)白色異物是塑料皮,他頓時(shí)感到有些反胃。“以前我多次買(mǎi)過(guò)這種火腿腸,從沒(méi)吃出過(guò)別的物質(zhì)。”封先生對(duì)記者說(shuō),他懷疑火腿腸存在質(zhì)量問(wèn)題。
隨后,封先生將剩下的三根火腿腸打開(kāi),沒(méi)有再發(fā)現(xiàn)藍(lán)白色塑料皮。“出現(xiàn)這種情況,我認(rèn)為與超市沒(méi)有關(guān)系,而是生產(chǎn)過(guò)程中導(dǎo)致的,所以我撥打了火腿腸包裝上的客服電話。之后,雙匯火腿腸廠家在安丘市的一名業(yè)務(wù)員找到了我,他只答應(yīng)賠我一包同樣的火腿腸,并且態(tài)度也不是很好。”封先生氣憤地說(shuō),他在加鈣雙匯王火腿腸里吃出異物,以后肯定不敢再吃了。
無(wú)獨(dú)有偶,10月12日傍晚,封先生的一名朋友邱先生在同一家超市購(gòu)買(mǎi)了一包加鈣雙匯王火腿腸,當(dāng)他吃到第五根的時(shí)候,竟然也發(fā)現(xiàn)了同樣的藍(lán)白色異物,類似于塑料皮。隨后,邱先生也將剩下的幾根火腿腸打開(kāi),沒(méi)有再發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
擔(dān)心吃進(jìn)去影響健康
10月13日上午,封先生帶著問(wèn)題火腿腸來(lái)到濰坊城區(qū)。記者看到,問(wèn)題火腿腸外包裝袋主體為紅色,產(chǎn)品名稱是“加鈣雙匯王火腿腸”,產(chǎn)品原料一項(xiàng)標(biāo)明含有“雞肉、豬肉”,廠家地址是山東省德州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。問(wèn)題火腿腸的生產(chǎn)日期是2013年9月29日,保質(zhì)期是6個(gè)月,這就說(shuō)明封先生購(gòu)買(mǎi)的加鈣雙匯王火腿腸仍在保質(zhì)期之內(nèi)。
采訪中,封先生打開(kāi)了問(wèn)題火腿腸,從外表看,這根火腿腸與普通火腿腸沒(méi)有不同之處,同樣散發(fā)著香味。封先生將問(wèn)題火腿腸的包裝往下剝開(kāi),火腿腸中間出現(xiàn)了一塊長(zhǎng)約1厘米的藍(lán)白色塑料皮。
記者用手一摸,這塊塑料皮有些光滑,比較硬。“火腿腸里有這種東西,誰(shuí)還敢吃。”封先生告訴記者,幸虧當(dāng)時(shí)沒(méi)有把整塊塑料皮吃掉,“如果這種臟東西吃到肚子里,難保不會(huì)引起肚子不適”。
隨后,封先生又拿出另一根火腿腸,并用刀片小心翼翼將這根火腿腸縱向割成兩半。記者注意到,在割開(kāi)的火腿腸表面上同樣有藍(lán)白色的塑料皮,只不過(guò)這些塑料皮較小。
“這根火腿腸是我朋友吃過(guò)的,他吃了一部分后才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)他很可能已經(jīng)把細(xì)小的塑料皮吃到肚子里了。”封先生對(duì)記者說(shuō)。
廠家建議到消協(xié)處理
封先生吃到有問(wèn)題的加鈣雙匯王火腿腸后,多次聯(lián)系過(guò)廠家以及在安丘市的業(yè)務(wù)員,但是問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。對(duì)于此事,雙匯火腿腸廠家一名工作人員說(shuō),他已經(jīng)得知此事,可是消費(fèi)者提出的賠償要求比較高,另外消費(fèi)者食用產(chǎn)品后沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重后果,他們公司已經(jīng)同意賠給消費(fèi)者200元,但消費(fèi)者沒(méi)有同意。
“因此,我們建議消費(fèi)者和我們的業(yè)務(wù)員到消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理此事。”該工作人員說(shuō)。
當(dāng)天下午,記者聯(lián)系到安丘市加鈣雙匯王火腿腸的業(yè)務(wù)員。他說(shuō),他們已經(jīng)同意賠償給封先生500元,不過(guò)當(dāng)天封先生在濰坊城區(qū),只有等封先生回安丘后再商量一下。對(duì)此,封先生表示,賠多少錢(qián)并不重要,只要求業(yè)務(wù)員能有個(gè)好態(tài)度,同時(shí)希望廠家應(yīng)該重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。(來(lái)源:濰坊晚報(bào))
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