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港版iPhone5s/5c內(nèi)地?zé)o法保修
http://m.ssvihum.com 2013-10-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  得益于蘋(píng)果的保修條例,港版iPhone一直以來(lái)都能在內(nèi)地進(jìn)行售后維修,加上價(jià)格優(yōu)惠,使得不少“果粉”前往香港搶購(gòu)。然而,購(gòu)買(mǎi)港版iPhone 5s和5c的“果粉”卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法得到內(nèi)地蘋(píng)果專賣(mài)店的售后服務(wù)。一封據(jù)稱來(lái)自蘋(píng)果內(nèi)部維修系統(tǒng)的公告顯示,由于硬件規(guī)格不同,目前內(nèi)地?zé)o法對(duì)在香港、澳門(mén)購(gòu)買(mǎi)的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務(wù)。不過(guò),記者昨天采訪卻發(fā)現(xiàn),針對(duì)這一問(wèn)題,上海三家Apple Store給出了不同的答復(fù)。

  無(wú)法提供相同硬件規(guī)格

  這則公告稱,因?yàn)闊o(wú)法提供相同硬件規(guī)格零件,目前內(nèi)地?zé)o法對(duì)在香港、澳門(mén)購(gòu)買(mǎi)的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務(wù),其他型號(hào)的iPhone則不受影響,如果將來(lái)香港、澳門(mén)iPhone 5s、iPhone 5c的維修政策有任何調(diào)整,以Apple維修新聞為準(zhǔn)。“難道要我去香港修手機(jī)嗎?”短短一則公告讓不少在香港購(gòu)買(mǎi)了這兩款最新款iPhone的“果粉”十分胸悶。昨天,記者以消費(fèi)者的身份前往香港廣場(chǎng)Apple Store,一位工作人員明確表示,無(wú)法維修在香港購(gòu)買(mǎi)的iPhone 5s和5c。因?yàn)樵摦a(chǎn)品的港版與國(guó)行兩者在硬件和芯片上略有不同,部分零件不能通用。記者追問(wèn),未來(lái)是否有可能在店內(nèi)維修港版iPhone 5s和5c?該工作人員表示“不清楚”。記者又通過(guò)電話向南京東路Apple Store咨詢相同問(wèn)題,工作人員同樣明確表示,從本周起不再維修港版iPhone 5s和5c。

  然而,國(guó)金中心Apple Store的工作人員在電話里給記者的答復(fù)是,只要能在蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)上預(yù)約成功,就可到店內(nèi)維修港版iPhone 5s和5c。

  記者隨后撥通了蘋(píng)果中國(guó)服務(wù)熱線,熱線工作人員表示,并不知道內(nèi)地?zé)o法對(duì)香港、澳門(mén)購(gòu)買(mǎi)的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務(wù)的消息,并建議記者先通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。

  港版和國(guó)行確實(shí)有區(qū)別

  根據(jù)蘋(píng)果的說(shuō)法,港版iPhone 5s、5c無(wú)法在內(nèi)地保修的原因是,無(wú)法提供相同的硬件規(guī)格。不少“果粉”質(zhì)疑,按道理來(lái)說(shuō),港版和國(guó)行iPhone在規(guī)格零件上應(yīng)該是完全相同的,如果不同,那么到底不同在哪里呢?

  一位資深手機(jī)玩家告訴記者,此前獲得工信部入網(wǎng)許可的iPhone 5s、5c型號(hào)共計(jì)八款,但在9月20日發(fā)布的國(guó)行iPhone 5c、5s型號(hào)中,只有聯(lián)通版(5c:A1526,5s:1528)和電信版(5c:A1532,5s:A1533),但這四款型號(hào)均不支持4G網(wǎng)絡(luò),而另外四款 A1516、A1518、A1529、A1530型號(hào)支持TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò),但目前均未上市。而在香港發(fā)售的iPhone 5s和5c共有十個(gè)版本,iPhone 5s的五個(gè)版本均支持FDD-LTE,其中A1530 支 持 FDD-LTE 和TD-LTE兩種4G網(wǎng)絡(luò)。如果要說(shuō)不同,目前發(fā)售的國(guó)行iPhone 5s、5c與港版最大的不同,就在于是否支持4G網(wǎng)絡(luò)。正是這一區(qū)別可能導(dǎo)致某些零部件不能通用。

  根據(jù)蘋(píng)果的公告,未來(lái)并不排除港版機(jī)型在內(nèi)地可以維修的可能,至于時(shí)間,業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè),可能要到移動(dòng)定制版iPhone 5s、5c上市之后了。

  不過(guò),港版iPhone 5s和5c在內(nèi)地?zé)o法維修的消息一出,水貨市場(chǎng)上的港版機(jī)型應(yīng)聲跌價(jià),其中,iPhone 5s 16GB版本“土豪金”機(jī)型已從最初近萬(wàn)元身價(jià)下跌了數(shù)千元,昨天不夜城手機(jī)報(bào)價(jià)為5570元。水貨商表示,這與最近市場(chǎng)上“土豪金”機(jī)型普遍到貨也有一定關(guān)系。(新聞晨報(bào) 

港版iPhone5s內(nèi)地?zé)o法保修 蘋(píng)果稱硬件規(guī)格不同

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