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美贊臣奶粉是知名的奶粉品牌，一直在奶粉行業(yè)屬于領(lǐng)先的地位，所以很多消費(fèi)者都非常信賴(lài)美贊臣奶粉
10月9日，湖南長(zhǎng)沙羅先生近日在長(zhǎng)沙貝貝熊購(gòu)買(mǎi)了一箱美贊臣安兒寶A+3奶粉，有幾盒奶粉沖泡出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)顏色不對(duì)，不是常見(jiàn)的白色，而是像石灰水一樣的顏色。
有一天下班回家，羅先生看見(jiàn)家里老人在給孩子喝石灰水一樣顏色的奶粉，頓時(shí)嚇懵了。他說(shuō)“正常的奶粉肯定不應(yīng)該是這種像石灰水一樣的顏色，非常擔(dān)心孩子喝下去會(huì)出什么問(wèn)題，雖然還剩了7盒，但根本不敢再給孩子喝美贊臣奶粉了。”
羅先生對(duì)美贊臣奶粉的質(zhì)量提出質(zhì)疑，說(shuō)“出現(xiàn)這種情況，希望商家能給出合理的解釋?zhuān)瑢?duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定，讓我們消費(fèi)者心里落個(gè)明白”。
事后，美贊臣對(duì)外事務(wù)部楊總監(jiān)稱(chēng)，“因?yàn)轭伾皇歉泄賳?wèn)題，每個(gè)人的判斷不一樣，所以很難單憑個(gè)人的判斷對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量判定。”并稱(chēng)羅先生目前已經(jīng)更換了其他品牌的奶粉，不愿與美贊臣繼續(xù)溝通。
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