“所選一款塞飛洛拉桿箱密碼鎖不能用,換了另外一款竟然出現(xiàn)同樣的問題”。前往濟南市山水大潤發(fā)塞飛洛皮具店面購買拉桿箱的季女士表示不解。對此塞飛洛皮具山東辦事處工作人員稱,密碼鎖失靈問題很少見,可以為顧客更換新鎖。
15日,季女士購買了塞飛洛拉桿箱之后發(fā)現(xiàn),箱子所備密碼鎖無法使用,更換同樣22寸的另一拉桿箱時發(fā)現(xiàn),密碼鎖仍處于癱瘓狀態(tài)。經過該店面負責人維修之后仍然不能使用,季女士隨后被告知,拉桿箱需“返廠維修”。由于季女士急于出差,無奈之下選擇更換一款18寸的拉桿箱,試用時卻發(fā)現(xiàn),其密碼鎖仍無法正常使用。
對此,塞飛洛山東辦事處工作人員接受采訪時表示,“半年來沒有消費者反映密碼鎖出現(xiàn)問題。如果有問題可無條件更換。”至于塞飛洛箱包密碼鎖是否普遍存在問題,該工作人員稱,“不至于這樣,投資十幾個億的火箭也有爆炸的時候,所有產品不可能百分百沒有問題。”
塞飛洛廣告語稱,“好皮具,就選塞飛洛”。密碼鎖故障頻發(fā)的拉桿箱是“好皮具”嗎?對此,塞飛洛山東辦事處辦公室羅女士表示,再好的產品也不能保證一點問題都沒有,F(xiàn)已經為季女士更換了新鎖,季女士可隨時前往店內領取。( 舜網)
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