“吊牌還沒拆，新鞋開膠了為什么不給退換?”26日濟(jì)南市民李女士向時(shí)報(bào)新聞熱線82061110反映，9月7日在濟(jì)南一家商場買了一雙newbalance運(yùn)動鞋。最近天冷了，想拿出來穿，卻發(fā)現(xiàn)鞋尖有處開了膠，專柜的工作人員卻不給退換。

　　這雙鞋是李女士在省體育中心附近商場買的，花了1699元。“買鞋的時(shí)候，工作人員說這款鞋是進(jìn)口的，是店里女士鞋中最貴的。想著一分價(jià)錢一分貨，我就買了一雙。”她稱買回家?guī)滋旌�，曾因�(yàn)榇笮√枂栴}換了一雙。

　　“買回家就一直放著，這幾天降溫，打算拿出來穿，一看鞋面凹凸不平，翻皮有點(diǎn)起毛，一只鞋還開了膠。我連標(biāo)簽都沒拆，直接拿到專柜詢問,工作人員態(tài)度很差，堅(jiān)持不給退換。說如果我不滿意，可以找第三方檢測。”李女士稱，25日上午，去店里要求換貨被拒絕。

　　26日上午，記者和李女士一同來到newbalance專柜，另一名工作人員稱鞋面皮質(zhì)較軟，可能因在鞋盒里擠壓所以凹凸不平，穿了以后會好。問及開膠一事，她稱產(chǎn)品使用生態(tài)膠，而不是工業(yè)膠，黏性會小一些，“剛剛給濟(jì)南的代理商打電話，同意更換一雙。”李女士不同意換貨，經(jīng)協(xié)商，專柜最終為李女士退貨。( 濟(jì)南時(shí)報(bào))

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