市民 王先生 投訴：今年4月我網(wǎng)購了一臺松下冰箱，因當時在裝修，送來的冰箱并未立即投入使用。

　　5月底6月初，我拆開冰箱外包裝自行安裝，發(fā)現(xiàn)冷藏柜里少了一個透孔銷。第二天一早撥打松下客服熱線，冰箱部門稱此事他們不管，要我找經(jīng)銷商。此后我還曾聯(lián)系過松下的投訴部門，仍是同樣的回答，該部門甚至質疑是不是我把透孔銷弄丟了。

　　記者 俞韡嶺 反饋：接到王先生向本報微博投訴平臺(@青年消費投訴)后，記者致電其得知，在他發(fā)布微博后，松下客服主動致電他，態(tài)度也有所變化。王先生說：“松下工作人員告訴我已經(jīng)去訂貨了，并承諾會在6月7日送來。”記者6月7日從王先生處獲悉，松下的確在當天派人上門送了一個透孔銷。 (青年報)

松下空調幾次報修無人理會

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