百世匯通快遞的網(wǎng)點擅自銷毀了朱先生的快件。
朱先生近日反映,親戚從湖北郵寄的內(nèi)含蜂蜜的快件到達百世匯通上海網(wǎng)點時出現(xiàn)了損壞,他隨后被派件網(wǎng)點告知“蜂蜜是違禁品、污染其他快件”故無法自提,該件最終被百世匯通銷毀。
記者采訪時,百世匯通投訴理賠部人士先表示液體均不能寄,但又稱破損了的液體快件才是違禁品。上海市快遞行業(yè)協(xié)會則否認了“蜂蜜是違禁品”的說法。
蜂蜜包裝損壞
百世匯通銷毀快件
朱先生告訴青年報記者,今年7月上旬,親戚從黃岡市郵寄了一份快件給他,內(nèi)容為三瓶10斤裝的蜂蜜和一包黑木耳,據(jù)他表示,快件并未保價但“價值四百多元”。該件自7月3日晚發(fā)出后,于7月5日晚被送到百世匯通上海分撥中心,7月6日上午抵達“共康西部”網(wǎng)點。
作為收件人的朱先生卻表示,7月6日當(dāng)天取件時卻被網(wǎng)點有關(guān)人士拒絕。“那天上午網(wǎng)點的人打電話給我,說東西到了,但是有損壞,讓我自己去拿,”朱先生說,“到網(wǎng)點后我確實看見了我的快件,不過包裹壞了個口,有一瓶蜂蜜漏出來了。”
根據(jù)他的回憶,網(wǎng)點以“蜂蜜是違禁品”、“蜂蜜漏在別人件上了”的理由拒絕他自提。朱先生說,網(wǎng)點工作人員王某給他寫了張紙條,上面寫著:單號XXX件把XXX件污染,無法自提。
據(jù)悉,7月6日之后朱先生曾撥打百世匯通客服熱線投訴,但雙方不能就如何解決此事達成一致。期間在7月20日左右,朱先生還被百世匯通告知,快件被銷毀了,這讓他感到氣憤。
8月28日記者采訪時,朱先生堅持希望百世匯通按照快件價值與快遞費總價450元來賠償,不過當(dāng)時該公司只允諾200元補償。
百世匯通快遞的網(wǎng)點擅自銷毀了朱先生的快件。
朱先生近日反映,親戚從湖北郵寄的內(nèi)含蜂蜜的快件到達百世匯通上海網(wǎng)點時出現(xiàn)了損壞,他隨后被派件網(wǎng)點告知“蜂蜜是違禁品、污染其他快件”故無法自提,該件最終被百世匯通銷毀。
記者采訪時,百世匯通投訴理賠部人士先表示液體均不能寄,但又稱破損了的液體快件才是違禁品。上海市快遞行業(yè)協(xié)會則否認了“蜂蜜是違禁品”的說法。
蜂蜜包裝損壞
百世匯通銷毀快件
朱先生告訴青年報記者,今年7月上旬,親戚從黃岡市郵寄了一份快件給他,內(nèi)容為三瓶10斤裝的蜂蜜和一包黑木耳,據(jù)他表示,快件并未保價但“價值四百多元”。該件自7月3日晚發(fā)出后,于7月5日晚被送到百世匯通上海分撥中心,7月6日上午抵達“共康西部”網(wǎng)點。
作為收件人的朱先生卻表示,7月6日當(dāng)天取件時卻被網(wǎng)點有關(guān)人士拒絕。“那天上午網(wǎng)點的人打電話給我,說東西到了,但是有損壞,讓我自己去拿,”朱先生說,“到網(wǎng)點后我確實看見了我的快件,不過包裹壞了個口,有一瓶蜂蜜漏出來了。”
根據(jù)他的回憶,網(wǎng)點以“蜂蜜是違禁品”、“蜂蜜漏在別人件上了”的理由拒絕他自提。朱先生說,網(wǎng)點工作人員王某給他寫了張紙條,上面寫著:單號XXX件把XXX件污染,無法自提。
據(jù)悉,7月6日之后朱先生曾撥打百世匯通客服熱線投訴,但雙方不能就如何解決此事達成一致。期間在7月20日左右,朱先生還被百世匯通告知,快件被銷毀了,這讓他感到氣憤。
8月28日記者采訪時,朱先生堅持希望百世匯通按照快件價值與快遞費總價450元來賠償,不過當(dāng)時該公司只允諾200元補償。
百世匯通快遞的網(wǎng)點擅自銷毀了朱先生的快件。
朱先生近日反映,親戚從湖北郵寄的內(nèi)含蜂蜜的快件到達百世匯通上海網(wǎng)點時出現(xiàn)了損壞,他隨后被派件網(wǎng)點告知“蜂蜜是違禁品、污染其他快件”故無法自提,該件最終被百世匯通銷毀。
記者采訪時,百世匯通投訴理賠部人士先表示液體均不能寄,但又稱破損了的液體快件才是違禁品。上海市快遞行業(yè)協(xié)會則否認了“蜂蜜是違禁品”的說法。
蜂蜜包裝損壞
百世匯通銷毀快件
朱先生告訴青年報記者,今年7月上旬,親戚從黃岡市郵寄了一份快件給他,內(nèi)容為三瓶10斤裝的蜂蜜和一包黑木耳,據(jù)他表示,快件并未保價但“價值四百多元”。該件自7月3日晚發(fā)出后,于7月5日晚被送到百世匯通上海分撥中心,7月6日上午抵達“共康西部”網(wǎng)點。
作為收件人的朱先生卻表示,7月6日當(dāng)天取件時卻被網(wǎng)點有關(guān)人士拒絕。“那天上午網(wǎng)點的人打電話給我,說東西到了,但是有損壞,讓我自己去拿,”朱先生說,“到網(wǎng)點后我確實看見了我的快件,不過包裹壞了個口,有一瓶蜂蜜漏出來了。”
根據(jù)他的回憶,網(wǎng)點以“蜂蜜是違禁品”、“蜂蜜漏在別人件上了”的理由拒絕他自提。朱先生說,網(wǎng)點工作人員王某給他寫了張紙條,上面寫著:單號XXX件把XXX件污染,無法自提。
據(jù)悉,7月6日之后朱先生曾撥打百世匯通客服熱線投訴,但雙方不能就如何解決此事達成一致。期間在7月20日左右,朱先生還被百世匯通告知,快件被銷毀了,這讓他感到氣憤。
8月28日記者采訪時,朱先生堅持希望百世匯通按照快件價值與快遞費總價450元來賠償,不過當(dāng)時該公司只允諾200元補償。(青年報)
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