武漢網(wǎng)友周先生稱家中的三星液晶電視屏幕漏光嚴(yán)重/網(wǎng)友供圖

　　網(wǎng)友投訴：三星液晶屏幕四角嚴(yán)重漏光，售后說(shuō)是“正�，F(xiàn)象”

　　“漏光面積差不多有半個(gè)屏幕那么大，竟然還說(shuō)是正常?!”武漢網(wǎng)友周先生最近有點(diǎn)煩，家中新房的三星液晶電視雖買了大半年，但這段時(shí)間第一次觀看就發(fā)現(xiàn)電視屏幕嚴(yán)重漏光。他撥打三星售后電話報(bào)修，售后上門檢測(cè)的結(jié)果卻是“正常”。

　　周先生向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖反映稱，這臺(tái)55寸的三星液晶電視，是他在2012年國(guó)慶節(jié)新婚時(shí)購(gòu)買的，為此花費(fèi)了1.5萬(wàn)元�？紤]到新房剛裝修空氣不好，夫妻二人此后便一直住在父母家，電視也因此一直閑置在新房里。今年6月，他搬回新房居住，發(fā)現(xiàn)電視屏幕在播放節(jié)目時(shí)有些刺眼，隨后他找出了原因――電視的液晶屏幕存在著嚴(yán)重漏光。

　　周先生所拍的“漏光照片”顯示，電視液晶屏幕開(kāi)啟后，在無(wú)電視信號(hào)輸入的情況下，屏幕的四個(gè)角均呈現(xiàn)大團(tuán)的白光，幾乎占到屏幕二分之一的面積。而此前他致電三星售后報(bào)修，售后人員上門檢測(cè)的結(jié)果卻為“正常”。對(duì)檢測(cè)結(jié)果，周先生表示無(wú)法接受，“屏幕漏光這么嚴(yán)重，問(wèn)題一目了然，售后人員還能說(shuō)正常，我真是佩服他能說(shuō)出口!”

　　目前，紅網(wǎng)記者已將此事轉(zhuǎn)交三星售后總部，售后人員表示十分重視用戶的投訴，將會(huì)及時(shí)聯(lián)系用戶再次上門檢測(cè)，“如果確認(rèn)屏幕存在質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)‘三包’進(jìn)行維修和更換!”

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