|
周女士買的“雀氏”牌38片裝紙尿褲有效期至2013年
當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商：這個不是大問題 最終解釋權(quán)歸廠家
廠家客服：不是不處理 先寄回產(chǎn)品給廠家做檢測
周女士的家，住在婁底新化瑯塘蘇新開發(fā)區(qū)，這里與益陽安化平口鎮(zhèn)僅有一街之隔。
在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)一件有意思的事情，周女士的“雀氏”紙尿褲是在對面平口鎮(zhèn)的家佳批發(fā)店買來的，而家佳批發(fā)店的蘇老板告訴記者，該店的進(jìn)貨渠道很正規(guī)，是從新化經(jīng)銷商那里進(jìn)來的。“很明顯，新化的經(jīng)銷商跨區(qū)域送貨，他們?nèi)甘显趨^(qū)域代理上也存在著問題!”劉老說道。
對于紙尿褲里出現(xiàn)蟲子的問題，蘇老板也很慪火，“這個不是我們生產(chǎn)的啊，我們都是通過正規(guī)途徑進(jìn)的貨，出了這種事情，這幾天生意都沒以前那么好了!”
12月12日下午，記者聯(lián)系上了新化經(jīng)銷商劉老板，劉老板告訴記者，這件事情他們已經(jīng)知道，但他們不是生產(chǎn)廠家，只負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)批發(fā)，最終解釋權(quán)歸廠家。劉老板最后表示道：“這個也不是大問題，小孩子紅屁股，不單純是紙尿褲的問題，因素很多，像這種事情最好通過技術(shù)檢測來處理。”
隨后，記者電話聯(lián)系了雀氏客服中心，該工作人員表示：消費(fèi)者可先把產(chǎn)品寄回公司進(jìn)行檢測，并不是不給處理，要配合廠家的工作，但消費(fèi)者不聽解釋。
對于雀氏的這種說法，周女士感到很吃驚，“我要是把這片有蟲子的紙尿褲寄走，到時不認(rèn)賬了，到底誰信誰的?”對此，周女士堅(jiān)決拒絕了雀氏，要求雀氏派人來實(shí)地處理。
律師看法：建議由第三方機(jī)構(gòu)檢測，如協(xié)商不成，可通過法律途徑處理
針對雀氏被曝在密封的紙尿褲里有死蟲，陷入“質(zhì)量門”的現(xiàn)象，湖南順時事務(wù)所向宗銀律師表示，出現(xiàn)這樣的消費(fèi)糾紛，可以先通過雙方協(xié)商解決，或是找消費(fèi)者協(xié)會之類的仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)商，如不成，最終通過法律途徑來處理。向律師建議消費(fèi)者要保管好證物，產(chǎn)品檢測最好由第三方機(jī)構(gòu)檢測。
目前，周女士的寶寶屁股的紅疹已退，但雙方在賠償問題上一直沒有結(jié)果。 共2頁 上一頁 [1] [2] 用雀氏紙尿褲兩天竟染皮炎 質(zhì)檢報告被指忽悠 雀氏紙尿褲被曝光有鋼絲 雀氏牌紙尿褲被曝混有鋼絲劃傷嬰兒 搜索更多: 雀氏 |
