郭先生買(mǎi)的“幫寶適紙尿褲” 消費(fèi)者供圖 親貝網(wǎng)配圖

　　寶寶的皮膚被劃傷 消費(fèi)者供圖 親貝網(wǎng)配圖

　　北京3月27日訊 今年1月，郭先生在京東商城購(gòu)買(mǎi)了幫寶適紙尿褲，在給寶寶使用的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)紙尿褲的內(nèi)部有一片黑色片狀異物，異物長(zhǎng)度約1CM左右，而這已經(jīng)是他購(gòu)買(mǎi)幫寶適第二次發(fā)現(xiàn)異物，“真的無(wú)法讓人接受”。

　　“就在前幾天晚上給寶寶用紙尿褲的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)寶寶大腿處有長(zhǎng)約5CM的的劃傷，寶寶不會(huì)說(shuō)話，只知道哭鬧，能不讓人心疼么?”郭先生說(shuō)道。

　　京東商城聲稱(chēng)已向保潔公司反映 保潔公司否認(rèn)收到任何消息

　　針對(duì)“幫寶適紙尿褲”劃傷寶寶皮膚的情況，郭先生首先和京東商城取得了聯(lián)系，按照流程給他們發(fā)了照片，京東商城稱(chēng)已經(jīng)向幫寶適有關(guān)部門(mén)反應(yīng)，并發(fā)送了照片，請(qǐng)他耐心等待消息。

　　焦急的郭先生也與寶潔公司進(jìn)行了聯(lián)系，寶潔說(shuō)沒(méi)有收到京東商城的任何信息。郭先生被迫再一次把照片發(fā)給了寶潔公司，寶潔公司稱(chēng)，經(jīng)過(guò)研究，給予退貨處理。

　　郭先生表示，京東商城的處理態(tài)度和保潔公司的處理方法令人難以滿(mǎn)意，他曾在百度搜索過(guò)，幫寶適劃傷孩子大腿已經(jīng)不是個(gè)例。由世界著名日用消費(fèi)品公司保潔公司生產(chǎn)的“幫寶適紙尿褲”在2010年曾身陷“質(zhì)量門(mén)”，雖然已時(shí)隔兩年，“試問(wèn)寶潔公司如果不能給出合理的解決方案，還有哪位家長(zhǎng)敢相信幫寶適這個(gè)品牌?”

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