昨日,有讀者向本報投訴稱,花20.9元在窩窩團(tuán)團(tuán)購的電影票到電影院后,被告知買到了“限價票”,要求再付10元才能換票看電影。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),團(tuán)購電影票時多未標(biāo)明是否屬于限價票,而在影院,不需要加錢的非限價電影只有一兩部,所占比例很小。
團(tuán)購網(wǎng)站未標(biāo)明限價票
漢口徐先生告訴記者,團(tuán)購電影票時,團(tuán)購網(wǎng)上寫明“每張僅售20.9元”。但當(dāng)他和朋友前往橫店影視電影城換票訂座時,被告知:他們所看的電影票屬于限價票,需加收10元。
記者登錄美團(tuán)、拉手、窩窩、大眾點評等團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),武漢地區(qū)電影票的團(tuán)購活動共有167個,票價從19元到36元不等。其中僅有5個團(tuán)購鏈接在頁面中未標(biāo)注補差價。至于哪些影片屬于“限價片”,網(wǎng)頁均未注明。
團(tuán)購網(wǎng)站客服人員表示,哪些影片屬于限價范疇難以提前獲悉。“目前團(tuán)購影票時限較長,在團(tuán)購期限內(nèi)上線的電影,影片的限價方案難以提前告知,因而也無法在網(wǎng)頁上進(jìn)行標(biāo)示。”電影院相關(guān)工作人員表示,“限價影片只能來這里現(xiàn)查。”
律師稱屬約定不明
讓徐先生氣憤的是,當(dāng)天的9部電影80多場,只有不超過兩部電影不需要另外加錢購買。記者走訪發(fā)現(xiàn),在街道口一家影城,當(dāng)天所有電影都標(biāo)明為限價片,都需要加錢才能觀看。
湖北卓創(chuàng)德賽律師事務(wù)所律師陳文表示,團(tuán)購約定“限價片”加價,但是,團(tuán)購時對于“限價片”的范圍沒有明確約定,屬于約定不明,侵犯了消費者知情權(quán)。她提醒,消費者在團(tuán)購前,應(yīng)事先和影院聯(lián)系,明確“限價片”范圍,明明白白消費。
(長江商報)
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