6月11日,家住奎文區(qū)的馬先生打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)的雙匯匯享來(lái)蒸煮淀粉肉腸正準(zhǔn)備下口,突然發(fā)現(xiàn)火腿腸底部已發(fā)霉變黃變黑,還泛著白毛。難道已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期?可是包裝上赫然印著生產(chǎn)日期為“20130403”,保質(zhì)期為6個(gè)月。馬先生向廠方反映此事,但工作人員沒(méi)有給出正式的回應(yīng)。12日,雙匯火腿腸奎 文區(qū)代理商的工作人員致電馬先生要他不要告知媒體,他們會(huì)幫忙向廠家反映問(wèn)題,盡快給出答復(fù)。截至當(dāng)天下午6時(shí)記者發(fā)稿時(shí),廠方仍沒(méi)有作出明確答復(fù)。
散裝火腿腸竟然變質(zhì)
6月11日中午,家住奎文區(qū)的馬先生和朋友路過(guò)民生街濰柴宿舍區(qū)內(nèi)一家商店時(shí),看到店內(nèi)正在出售一些散裝的雙匯匯享來(lái)蒸煮淀粉肉腸,每根只要0.4元,他覺(jué)得很實(shí)惠就買(mǎi)了10根。
走出店門(mén)后,馬先生打開(kāi)吃了兩根,感覺(jué)味道略酸,但他并沒(méi)有多想。然而,就在他準(zhǔn)備吃第三根時(shí),發(fā)現(xiàn)手里的火腿腸不對(duì)勁,打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)火腿腸的一端已經(jīng)發(fā)霉。馬先生頓時(shí)感到一陣惡心,立即撥打雙匯廠家的客服熱線反映此事,但是等了幾個(gè)小時(shí)也沒(méi)有得到答復(fù)。
當(dāng)天下午,記者見(jiàn)到了馬先生,他向記者出示了已經(jīng)霉變的火腿腸。這根火腿腸外包裝主體為紅色,產(chǎn)品名稱(chēng)為“雙匯匯享來(lái)蒸煮淀粉肉腸”,包裝上赫 然印著生產(chǎn)日期是“2013040307:33-77”,保質(zhì)期為6個(gè)月,生產(chǎn)地為河南漯河市。在這根火腿腸的一端長(zhǎng)約3厘米的一截變成了三種顏色,最底 部為黑色,中間為黃色,上部為白色,并泛著一些白毛。
廠家兩天未給出答復(fù)
馬先生說(shuō),為了自身的安全著想,他要求雙匯廠方給出一個(gè)合理的答復(fù),并作出相應(yīng)的賠償。“最近雙匯火腿頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,市民們還如何放心食用?”馬先生氣憤地說(shuō)。
11日下午4時(shí)15分,一名自稱(chēng)是雙匯火腿腸濰城區(qū)代理商的男子向馬先生了解了情況,在聽(tīng)取他的要求后,表示會(huì)幫忙轉(zhuǎn)告奎文區(qū)代理商,并讓馬先生等待回復(fù)。
令馬先生沒(méi)有想到的是,這一等就是一天,直到6月12日下午4時(shí)許,雙匯火腿腸奎文區(qū)代理商才與他取得聯(lián)系。代理商表示,會(huì)向廠家反映,讓馬先 生繼續(xù)等待。“我已經(jīng)撥打客服熱線與廠家取得聯(lián)系,怎么轉(zhuǎn)了一圈又回來(lái)了?他們是不是在敷衍我?”雙匯方面的處理方式讓馬先生感到莫名其妙。
12日上午,記者電話聯(lián)系了那名自稱(chēng)是雙匯火腿腸濰城區(qū)代理商的男子,對(duì)方表示自己只是業(yè)務(wù)員不能作出正式回應(yīng)。最終,他只同意向上級(jí)主管轉(zhuǎn)達(dá)記者的采訪要求,稍后給出回復(fù)。
當(dāng)天下午,馬先生給記者打來(lái)電話稱(chēng),雙匯火腿腸奎文區(qū)代理商再次與他取得了聯(lián)系,要求他先不要將此事告知媒體,他們會(huì)在請(qǐng)示上級(jí)后給出答復(fù)。截至當(dāng)天下午6時(shí)記者發(fā)稿時(shí),馬先生仍沒(méi)等到答復(fù)。
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