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金鑼香腸是香腸中的大品牌，很多消費(fèi)者都認(rèn)為金鑼香腸是大品牌，比較有產(chǎn)品質(zhì)量的保證，但是品牌產(chǎn)品也是有疏露的時(shí)候。這不，有消費(fèi)者在網(wǎng)上爆料自己在金鑼香腸中吃出黃色指甲
青島欒女士稱，自己近日在吃金鑼香腸時(shí)吃出一塊指甲。金鑼查看問(wèn)題香腸后，確認(rèn)為金鑼產(chǎn)品，其中異物也確為指甲，但表示只能賠償給欒女士五根香腸。對(duì)此，欒女士并未接受，目前雙方正在協(xié)商中。記者了解到，這并非第一次有消費(fèi)者在金鑼產(chǎn)品中吃出異物，市民馮女士曾在金鑼肉粒多中吃出頭發(fā)。
金鑼香腸被指內(nèi)嵌指甲消費(fèi)者吃進(jìn)嘴中
7月3日晚，青島市民欒女士在遼陽(yáng)東路附近的商店里購(gòu)買了一根金鑼Q香香腸，“吃到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)腸里有一塊指甲，太惡心了。”欒女士告訴記 者，自己吃了一口香腸后感覺(jué)不對(duì)勁，吐出來(lái)才發(fā)現(xiàn)香腸中夾帶著一塊指甲。欒女士表示，香腸尚在保質(zhì)期內(nèi)，外表也沒(méi)有任何異常情況。從欒女士提供的圖片中， 記者看到的確有一塊黃色異物嵌于香腸內(nèi)，但看不出是否為指甲。
欒女士表示，自己以前經(jīng)常購(gòu)買金鑼品牌的產(chǎn)品，“當(dāng)時(shí)覺(jué)得金鑼是大品牌，比較放心才買的，但現(xiàn)在遇到了這種事，我在心理上接受不了”。
商家確認(rèn)異物為指甲未造成傷害只賠五根腸
7月4日，欒女士撥打了金鑼客服電話反映此事。一位金鑼青島代理商的工作人員聯(lián)系了欒女士并到她家里查看了問(wèn)題香腸，但對(duì)于對(duì)方提出的賠償要求，欒女士并未接受。
記者聯(lián)系到了處理該問(wèn)題的金鑼青島代理商一位彭姓工作人員。彭先生告訴記者，他到欒女士家中查看過(guò)出問(wèn)題香腸，確認(rèn)是金鑼產(chǎn)品，里面的異物也的確是一小塊指甲。“因?yàn)槲抑皇秦?fù)責(zé)銷售，生產(chǎn)工藝我不了解，具體生產(chǎn)中哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題我也說(shuō)不清楚。”
“因?yàn)闆](méi)有對(duì)人造成什么傷害，根據(jù)公司的規(guī)定，我們只能提供五倍賠償。”彭先生表示，由于欒女士不接受賠償五根香腸的解決辦法，也沒(méi)有提出其它具體要求，他只能將此事上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)與欒女士進(jìn)一步協(xié)商具體賠償事宜。
賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商不局限于十倍
記者了解到，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償實(shí)物損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
對(duì)此，青島市消保委的工作人員告訴記者，具體的賠付標(biāo)準(zhǔn)可以由消費(fèi)者跟廠家貨商家協(xié)商決定，“不局限于十倍賠償”。
金鑼香腸屢現(xiàn)異物曾有市民吃出頭發(fā)狀異物
6月19日，報(bào)道了青島市民馮女士在金鑼肉粒多中吃出頭發(fā)狀異物，異物長(zhǎng)約1厘米嵌在香腸內(nèi)(詳見(jiàn)《金鑼肉粒多吃出頭發(fā)狀異物長(zhǎng)約1厘米嵌在香腸內(nèi)》)。馮女士稱，自己發(fā)現(xiàn)異物后一直將香腸保存在冰箱內(nèi)，“他們(商家)連看都沒(méi)看，就說(shuō)給我賠償。”
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