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“打電話訂過必勝客嗎?您的個(gè)人信息可能已被泄露。”央視昨日一則關(guān)于《必勝客網(wǎng)上訂餐涉嫌泄露顧客信息》引發(fā)了市民的廣泛關(guān)注，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輸入部分顧客的手機(jī)號(hào)后的確能查到所在小區(qū)，但具體門牌號(hào)則被蓋上了“*”號(hào)�；ヂ�(lián)網(wǎng)隱私專家分析，必勝客訂餐系統(tǒng)對(duì)個(gè)人信息做出了一定程度的保護(hù)，但顯然不是很到位，建議通過發(fā)送手機(jī)校驗(yàn)碼等方式提升安全性。
網(wǎng)站可查部分市民所在小區(qū)
根據(jù)央視報(bào)道，央視記者在得到市民提供的線索后，即利用電話號(hào)碼，在必勝客的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)找到了顧客地址，并成功找到了這名顧客。
獲悉央視報(bào)道后，昨日下午，記者同樣登錄了必勝客宅急送的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，點(diǎn)擊查詢訂單項(xiàng)目后，輸入了四位此前在必勝客訂過餐的顧客電話，的確找到了其中兩位的部分信息，出現(xiàn)諸如 “浦東南路575弄*3號(hào)樓*01”格式的送餐地址信息，記者注意到，盡管網(wǎng)頁顯示了住址所在里弄，但對(duì)于門牌號(hào)及戶號(hào)均打上了“*”號(hào)。此外，另兩位訂單顧客則由于此前設(shè)置過密碼，未被記者成功查閱到個(gè)人信息。
對(duì)于個(gè)人信息的泄露，市民劉先生在表示憤怒的同時(shí)略顯無奈，“我上個(gè)月才訂過必勝客，沒想到這么輕易就被找到了個(gè)人信息，實(shí)在有點(diǎn)氣憤，不過現(xiàn)在注冊(cè)網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)登記什么的，都有可能被泄露個(gè)人信息，防不勝防，作為顧客也沒辦法。”
必勝客承諾升級(jí)安全防護(hù)
對(duì)于央視提出的質(zhì)疑，必勝客相關(guān)人士今天上午對(duì)記者發(fā)來聲明，聲明指出：“網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)為了兼顧消費(fèi)者的個(gè)人信息安全與操作便捷，在消費(fèi)者輸入手機(jī)號(hào)碼后會(huì)顯示星號(hào)遮蓋的部分消費(fèi)者信息，以供本人核對(duì)使用;使用電話訂餐的顧客，為了方便他們享受網(wǎng)上訂餐服務(wù)的便捷，后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了信息共享，以免消費(fèi)者二次錄入，但同樣以星號(hào)遮蓋部分信息的方式呈現(xiàn)。 ”
必勝客方面回應(yīng)，“對(duì)于報(bào)道中提及的單憑手機(jī)號(hào)碼即可找到消費(fèi)者的說法，我們也很困惑和不解，將與媒體進(jìn)行溝通。如果確有問題隱患，一定馬上改進(jìn)。 ”
此外，企業(yè)方面還表示，如果因?yàn)榇耸录l(fā)消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂，必勝客表示歉意并承諾會(huì)不斷提升必勝宅急送網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。
建議增加“校驗(yàn)碼”保護(hù)隱私
“目前我國對(duì)于‘個(gè)人隱私’的概念并沒有明確界定，如果按照國外的界定，個(gè)人隱私是指能精確定位到某個(gè)人而不是一堆人的信息，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，必勝客訂餐網(wǎng)站只是泄露了用戶的個(gè)人信息，不能算是個(gè)人隱私。 ”360首席安全官譚曉聲在分析，“信息泄露的主要問題是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)缺陷，并不能界定為主動(dòng)或惡意泄露。 ”
譚曉聲指出，盡管必勝客對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)做出了一定的努力，但不是很到位，“建議通過發(fā)送手機(jī)校驗(yàn)碼，確認(rèn)是本人后才顯示這些信息。 ”
（來源：新聞晚報(bào)）
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