“我買的雙匯火腿腸吃出黑色異物，不清楚是什么東西。”5月5日，市民王女士撥打本報(bào)熱線電話85057386向記者反映。她撥打雙匯客服電話欲討說法，但是六天時(shí)間仍沒見到雙匯廠家出面解決。

　　4月29日，市民王女士在通濟(jì)街道八里莊村一家便利店內(nèi)購買了兩袋雙匯火腿腸，和朋友爬山作午餐享用。“我和朋友吃完第一根火腿腸后，打開第二袋的包裝，剛咬一口，被朋友叫住，發(fā)現(xiàn)手里的火腿腸內(nèi)有一塊黑乎乎的東西 。”王女士感到很惡心，“幸虧我沒有咽下去，不然的話身體出問題咋辦。”記者看到王女士一直放在冰箱保鮮的火腿腸的端口呈不規(guī)則形狀，那塊黑色的異物很明顯。掀開腸體，可以看到一團(tuán)黑色異物鑲嵌在火腿腸內(nèi)部。

　　據(jù)王女士介紹，她第二天就撥打火腿腸包裝上的雙匯客服熱線電話，欲討一個(gè)說法，工作人員將她的電話轉(zhuǎn)給一個(gè)業(yè)務(wù)員，而業(yè)務(wù)員表示當(dāng)天就會(huì)上門查看情況。但是六天時(shí)間過去了，王女士一直沒有等來上門查看的業(yè)務(wù)員。

　　5月5日 ，記者和王女士來到出售火腿腸的便利店，便利店的工作人員查找到了即墨供貨商的電話，記者隨后撥打供貨商電話。而供貨商的業(yè)務(wù)員則以“剛來不清楚老板電話”、“這個(gè)情況不了解 ”等理由拒絕接受記者的采訪。記者再次撥打雙匯客服熱線，聯(lián)系到先前要求登門了解情況的業(yè)務(wù)員。該業(yè)務(wù)員表示，“公司規(guī)定24小時(shí)之內(nèi)與糾紛客戶見面，但是前幾天把這件事忘記了，會(huì)很快聯(lián)系王女士的。”（來源：半島都市報(bào)）

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