民營快遞公司順豐速運(yùn)在4 20蘆山地震中遭遇誠信大考。
4月28日早上，壹基金救援聯(lián)盟合作救援隊“V救援”劉隊長收到通知，愛心人士通過順豐速遞寄給災(zāi)區(qū)的救援物資被順豐慈善基金代為簽收，并未按正常程序送達(dá)快件的簽收方“V救援”工作人員手中。
21世紀(jì)網(wǎng)(微博)進(jìn)一步了解得知，V救援隊員與壹基金代表、順豐多次交涉未果，順豐高層甚至提出“私了”，希望V救援不要公開事件，而民間救援團(tuán)隊V救援則強(qiáng)烈要求順豐快遞公開道歉。
而雅安紀(jì)委的態(tài)度則是，“這件事我們管不到”，而消費(fèi)者協(xié)會則表示會跟進(jìn)協(xié)助處理這件事。
據(jù)民政部門政策，任何點對點地捐贈物資，所有單位包括紅十字會和民政部門都無權(quán)截留定向捐贈的救災(zāi)物資，更不能私自簽收。
21世紀(jì)網(wǎng)進(jìn)一步了解得知，順豐速運(yùn)在蘆山地震中開通的綠色救援通道并非全部免費(fèi)，免費(fèi)的地點和物品種類都有限制，而且免費(fèi)郵寄的物品還必須得由他們來安排。相關(guān)人員表示順豐快遞不能以“沒收費(fèi)”為由私自處理快件。
順豐慈善基金代簽收救援物資高層要求“私了”
有寄出物資愛心人士在微博上截圖@了劉隊長，圖片顯示該愛心人士通過順豐速運(yùn)所寄的愛心物資包裹由“順豐慈善基金”簽收。這時劉隊長才覺悟從救災(zāi)伊始到如今自己以及其所在的V救援從未收到過愛心人士通過順豐速運(yùn)郵寄的包裹。
公開資料顯示，“順豐慈善基金”于2009年在廣東民政局登記成立的，原始基金200萬元來源自順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司，是順豐慈善基金會是順豐速運(yùn)旗下的一個私募基金會。
為了解事情的真相，4月28日V救援隊員到雅安的順豐速運(yùn)辦公室討說法。在溝通的過程中順豐工作人員態(tài)度蠻橫、惡言威脅，當(dāng)V救援隊員掏出手機(jī)拍攝時還被對方動手搶手機(jī)。
在第一次交涉未果后，劉隊長為了給已給他們寄了物資的愛心人士和所有關(guān)注他們救援隊的群眾一個交代，他選擇了發(fā)微博公開自己所知道的情況，表達(dá)了自己的懷疑。
劉隊長微博稱愛心人士寄往V救援的救災(zāi)物資被順豐私自簽收了，而且順豐方面又拿不出相關(guān)的賑災(zāi)簽收手續(xù)，他懷疑順豐速運(yùn)中飽私囊或?qū)⑺说奈镔Y以順豐的名義捐贈。
劉隊長向21世紀(jì)網(wǎng)表示當(dāng)他發(fā)出微博之后接到了順豐副總裁的電話，劉隊長并沒有透露是哪一位副總裁，順豐方面希望這件事可以“私了”。28日下午還有自稱是順豐工作人員的人給劉隊長打電話問他寄丟了什么東西，說可以私下購買補(bǔ)還給他，并要求劉隊長刪除了微博。
當(dāng)21世紀(jì)網(wǎng)問及劉隊長順豐方面會不會是由于工作失誤造成的，劉隊長肯定地說他們是故意的。“據(jù)我們對民政部門政策了解，任何點對點地捐贈物資，所有單位包括紅十字會和民政部門都無權(quán)截留定向捐贈的救災(zāi)物資，更不能私自簽收。但從順豐得知但凡免費(fèi)郵寄的物資，包括壹基金等大機(jī)構(gòu)的他們都會統(tǒng)一接收。”
V救援方面確認(rèn)愛心人士給他們寄物資的時候都是有填寫了詳細(xì)的地址和可以保持正常通話的手機(jī)號碼的。順豐“代簽收”物資的時候并沒有給過他們?nèi)魏蔚耐ㄖ?/p>
V救援與順豐多次交涉未果后，壹基金方面派了代表和V救援隊員一起在28日傍晚再次去到順豐當(dāng)?shù)剞k公室進(jìn)行溝通。順豐工作人員仍然態(tài)度霸道堅持說這個問題他們無法解決，眼尖的隊員在順豐辦公室發(fā)現(xiàn)放在桌上的一疊快遞運(yùn)單的第一張正式寄給V救援的運(yùn)單，但順豐方面表示隊員無權(quán)查看他們的運(yùn)單。
“其實其他兄弟救援隊也想我提及他們也遇到郵寄物資失蹤的情況，可不知道他們是什么原因不愿意公開這件事，但這是一個公共事件，我必須為我們的民意負(fù)責(zé)。”劉隊長堅定地表明了態(tài)度。
21世紀(jì)網(wǎng)了解到所有聯(lián)系要給V救援寄物資的愛心人士全部都是用的順豐快遞，而如今V救援一份快件都沒有收到。
V救援在其微博上呼吁所有給V救援寄了物資的愛心人士趕緊把順豐單號告訴他們，以便統(tǒng)計被順豐“代簽收”的物資有多少，待他們統(tǒng)計完畢后要求順豐歸還包裹。
雅安紀(jì)檢委：無法插手
V救援將情況反映到雅安紀(jì)檢委，雅安紀(jì)檢委向V救援隊員表示他們管的是政府這一塊，目前無法插手，但如果切實有需要他們會隨時介入。雅安紀(jì)檢委還透露了順豐慈善基金會27號向民政局捐贈了三車包括大米被子等物資。“極有可能這些物資都是順豐‘代簽收’來的物資。”劉隊長稱。
據(jù)21世紀(jì)網(wǎng)了解，4月21日順豐速運(yùn)公司宣布開通了綠色救援通道免費(fèi)寄遞救災(zāi)物資。該綠色通道將為全國各地愛心人士免費(fèi)寄遞災(zāi)區(qū)目前最需要的藥品、帳篷、棉被、水、速食以及救援器材等物品。
據(jù)順豐速運(yùn)介紹，如果想要捐助救災(zāi)物資但不知道寄給誰，可委托順豐轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)或當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)。除此之外，也可委托順豐在震區(qū)安排領(lǐng)用。而現(xiàn)在明明有確切地址和接收人的物資也被順豐給“安排”了。（來源：21世紀(jì)網(wǎng)）
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