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近日市民胡先生向中國山東網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映，自己于3月30日通過58同城網(wǎng)站聯(lián)系到青島易達物流有限公司，托運九件行李到德州，4月2日胡先生取貨時發(fā)現(xiàn)，所到行李只有八件，且行李被打開過。胡先生表示，此次托運丟失了價值1000多元的物品，自己向物流公司投訴近一個月至今沒有答復。青島市工商局的查證結(jié)果表明，青島易達物流有限公司并未取得經(jīng)營許可證，屬無證經(jīng)營。
托運丟失千余元物品 行李曾被私拆
“托運時我按照物流公司的要求用透明膠帶封好的箱子，當時我只封了一層。到貨后卻發(fā)現(xiàn)每個箱子上都有兩層膠帶，里面一層是被劃開過的。”3月30日，市民胡先生委托青島易達物流有限公司將九件行李托運至到德州，4月2日胡先生取貨時發(fā)現(xiàn)，所到行李只有八件，且全部被打開過。胡先生表示，丟失的貴重物品包括雅頓香水、全新電餅鐺、thinkpad畫板等，總價值達1000多元。
據(jù)胡先生介紹，他是在58同城網(wǎng)站上聯(lián)系到這家物流公司的。“只有這家物流公司提供上門取貨服務(wù)，其他公司需要自己將貨送到指定地點。我沒有車，所以才圖個方便選了這家物流公司。”胡先生表示，行李丟失后，自己曾多次聯(lián)系到物流公司，物流公司的工作人員先是表示會將情況上報，此后便再無音訊。“我等了好幾天都沒有等到消息。再撥打他們公司的號碼時電話就打不通了。”
網(wǎng)上物流公司信息泛濫 中介網(wǎng)站認證“不靠譜”
根據(jù)胡先生所提供的信息，中國山東網(wǎng)青島頻道記者登陸了58同城青島網(wǎng)站，輸入“物流”二字查詢后，網(wǎng)站便顯示了近兩千家物流公司信息。以第一頁為例，除六家公司顯示已經(jīng)過58同城網(wǎng)站認證外，其余大多數(shù)是以個人名義招攬客戶。記者將這些以個人名義招徠客戶的物流公司逐一輸入青島工商局官方網(wǎng)站“企業(yè)信息查詢”頁面后發(fā)現(xiàn)，這些物流公司全部沒有在工商局注冊。
那些經(jīng)過58同城認證的物流靠譜嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顯示為網(wǎng)站認證的物流公司中只有三家為工商局注冊公司，對于另外三家無注冊信息的物流公司，58同城網(wǎng)站的顯示卻為“營業(yè)執(zhí)照已驗證”。
無證物流托運不便宜 上門取貨成優(yōu)勢
4月25日上午，記者假稱有一個拉桿皮箱(40公斤)要從青島托運到德州，分別撥打了無工商局注冊信息的青島易達物流有限公司，青島本地注冊物流公司青島寶順捷物流有限公司以及全國連鎖德邦物流青島市北區(qū)南京路營業(yè)部的客服電話。
青島易達物流有限公司工作人員表示，托運大約需要30元，而上門取貨則另行加價80元，費用總計110元。青島寶順捷物流有限公司托運費要價與前者相同，但上門取貨只需另加60元，費用比前者稍低。與此同時，德邦物流青島市北區(qū)南京路營業(yè)部按稱重計費，快遞0.7元/公斤，慢遞0.5元/公斤，托運40公斤的皮箱大約需要28元，加上上門取貨的費用30元，以及8元保險費，托運費用共計66元。
記者調(diào)查了解到，部分無證物流公司給出的托運價格雖不比正規(guī)物流公司便宜，但由于中國郵政速遞物流等大型連鎖物流公司的很多網(wǎng)點不支持上門取貨，這就給提供上門取貨服務(wù)的部分無證物流公司創(chuàng)造了生存空間。
無證糾紛維權(quán)難 工商局已介入調(diào)查
胡先生告訴記者，自己曾先后于4月6日和4月8日兩次向青島市工商局反映自己的遭遇，但工商局給出的答復是，查不到這家物流公司的注冊信息。而經(jīng)過工商局工作人員的核實，此物流公司在網(wǎng)絡(luò)中登記的地址不實。“找不到公司就沒辦法維權(quán)，只能長個教訓自認倒霉。”
近日，記者從青島市李滄區(qū)工商局呂科長處了解到，李滄區(qū)工商局已于4月25日下午啟動針對此類事件的調(diào)查。呂科長同時特別提醒，對于網(wǎng)絡(luò)中公布的物流公司信息，市民應(yīng)予以鑒別，不可輕信。“市民可在選擇物流公司，尤其是托運貴重貨物時，應(yīng)當盡量選擇能夠通過網(wǎng)絡(luò)跟蹤單號的正規(guī)物流公司。”呂科長表示，市民一旦與無證物流公司發(fā)生糾紛將很難維權(quán)。(中國山東網(wǎng) 邱學兵)
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