作為一家外資家電企業(yè)，倍科冰箱在進(jìn)入中國市場的短短幾年間內(nèi)，已多次出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題，但公司至今未對(duì)中國消費(fèi)者致歉，也未就產(chǎn)品質(zhì)量不合格事件公開回應(yīng)。

　　日前，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布14個(gè)品牌16個(gè)型號(hào)的冰箱產(chǎn)品比較試驗(yàn)結(jié)果。其中來自倍科(BEKO)一款售價(jià)達(dá)4500元的無霜冰箱，存在能效等級(jí)虛標(biāo)的情況：標(biāo)稱為2級(jí)節(jié)能產(chǎn)品，實(shí)測產(chǎn)品能效高于5級(jí)，屬于高能耗產(chǎn)品。

　　在中消協(xié)抽查的14個(gè)品牌中，只有外資品牌倍科存在嚴(yán)重的“產(chǎn)品能效虛標(biāo)”情況�！逗迷u(píng)家電網(wǎng)》了解到，倍科冰箱的“能效虛標(biāo)”絕非首次。早在2011年底上海質(zhì)監(jiān)部門的一次企業(yè)產(chǎn)品抽查過程中，一款倍科冰箱就被抽查發(fā)現(xiàn)存在“總有效容積、耗電量以及能源效率等級(jí)三個(gè)項(xiàng)目中不合格”，被判定為嚴(yán)重質(zhì)量問題。

　　目前，尚不清楚倍科冰箱是主動(dòng)的能效虛標(biāo)造假，還是產(chǎn)品質(zhì)量可靠性無法保障。但產(chǎn)品能效、容積，都是作為冰箱產(chǎn)品必須要具備的產(chǎn)品底線，是任何一家無論規(guī)模大小、實(shí)力強(qiáng)弱的企業(yè)，都必須具備的條件。

　　如果倍科冰箱連產(chǎn)品能效等級(jí)都要虛標(biāo)，連產(chǎn)品容積都無法保障，讓中國市場的消費(fèi)者還如何信任倍科這家外資企業(yè)的品牌信譽(yù)和產(chǎn)品品質(zhì)?

　　作為一家著名的外資家電品牌，倍科在進(jìn)入中國市場多年以來，一直存在著“銷售業(yè)績不佳、市場規(guī)模不大”的尷尬情況�！逗迷u(píng)家電網(wǎng)》了解到，早在上海抽查不合格事件發(fā)生后，倍科電器對(duì)于倍科冰箱不合格一事，拒不回應(yīng)，也未出臺(tái)對(duì)中國消費(fèi)者的賠償措施。

　　同樣，此次中消協(xié)的比較試難結(jié)果發(fā)布之后，倍科電器方面仍然未作出及時(shí)回應(yīng)�！逗迷u(píng)家電網(wǎng)》電話聯(lián)系倍科電器服務(wù)熱線，工作人員對(duì)于此事竟然稱“不知情”，并說“倍科是國際大品牌，不可能出現(xiàn)能效虛標(biāo)等產(chǎn)品質(zhì)量不合格事件”。（來源：東方網(wǎng) 作者：蘭新）

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