商家：是樣品機(jī)折價(jià)出售，很難保障不生銹

　　積分換購(gòu)筆記本不能開(kāi)具發(fā)票，買(mǎi)不到4個(gè)月就開(kāi)不了機(jī)了，里面部分硬件已經(jīng)銹跡斑斑，而生產(chǎn)日期竟然是2011年3月份，維修期已過(guò)......

　　近日筆者接到石岐李小姐的報(bào)料，稱(chēng)一臺(tái)在中山益華四海電器里購(gòu)入不到4個(gè)月的聯(lián)想筆記本狀況頻出，目前商家已經(jīng)答應(yīng)幫李小姐開(kāi)具發(fā)票，并聯(lián)系維修。

　　李小姐去年12月左右在中山益華四海電器里買(mǎi)了臺(tái)聯(lián)想筆記本，由于使用的是積分換購(gòu)，李小姐一眼就相中了一臺(tái)價(jià)格跟積分差不多，折價(jià)出售的聯(lián)想筆記本樣品機(jī)。在補(bǔ)完積分兌換剩余的差價(jià)后，李小姐買(mǎi)下了這臺(tái)筆記本。但店里的員工表示，由于是使用積分兌換，店里并不能提供發(fā)票，只能提供一張小票作為依據(jù)。

　　本月15日，李小姐打開(kāi)筆記本，發(fā)現(xiàn)筆記本已經(jīng)開(kāi)不了機(jī)。送回益華四海電器商場(chǎng)時(shí)，商場(chǎng)表示，筆記本開(kāi)不了機(jī)是硬件問(wèn)題，要拿去聯(lián)想客戶服務(wù)中心修。但服務(wù)中心的工程師打開(kāi)筆記本后蓋后，發(fā)現(xiàn)筆記本的硬盤(pán)和CPU風(fēng)扇都出現(xiàn)不同程度的生銹，CPU更是少了一顆螺絲。據(jù)工程師初步判斷，筆記本故障可能是核心部件遭到侵蝕引起。而根據(jù)筆記本背后顯示的生產(chǎn)日期，這臺(tái)筆記本應(yīng)該是在2011年3月生產(chǎn)。工程師表示，由于李小姐無(wú)法出示發(fā)票，銷(xiāo)售日期只能按筆記本的生產(chǎn)日期算起，2013年3月已經(jīng)過(guò)兩年保修期，此后此筆記本任何問(wèn)題都不在保修范圍。

　　昨日，筆者與李小姐來(lái)到了益華四海電器賣(mài)出該筆記本電腦的專(zhuān)賣(mài)店，店長(zhǎng)何小姐表示，李小姐的這臺(tái)筆記本原先是其他店里的樣品機(jī)，由于那家店關(guān)門(mén)了，這臺(tái)樣品機(jī)就被送到他們店里來(lái)。“也正由于樣品機(jī)的緣故，這臺(tái)筆記本才會(huì)折價(jià)出售。這方面我們有標(biāo)明，李小姐在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候我們店員有跟她說(shuō)清楚了。”何小姐說(shuō)。

　　至于筆記本出現(xiàn)生銹的問(wèn)題，何小姐表示可能是因?yàn)闃悠窓C(jī)長(zhǎng)期暴露在空氣中引起的。而對(duì)于李小姐出現(xiàn)不能享受維修服務(wù)的情況，她表示很抱歉，并答應(yīng)在幾天后幫李小姐開(kāi)發(fā)票，然后由他們公司出面幫李小姐聯(lián)系聯(lián)想公司進(jìn)行往后維修期里的維修。（南方日?qǐng)?bào)）

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