市民胡小姐于4月13日，在紅孩子母嬰網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了兩罐雅培奶粉，14日收貨看到奶粉和外包裝都完好后，胡小姐放心簽收。不料，快遞剛離開(kāi)，胡小姐在搬動(dòng)奶粉時(shí)就發(fā)現(xiàn)有奶粉飄落，掀開(kāi)塑料蓋后看到兩罐奶粉的上方均已破裂。胡小姐立刻致電蘇寧要求退換，但遭到拒絕，對(duì)方稱(chēng)食品一旦發(fā)出，不可退換。而網(wǎng)上客服則表示，奶粉罐破裂不是質(zhì)量問(wèn)題，不予受理。

　　目前，電紅孩子母嬰網(wǎng)客服表示，已記錄此事，查詢(xún)后會(huì)給予反饋。（來(lái)源：990聽(tīng)眾熱線(xiàn)）

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