近日,禹城市的劉先生在食用一知名品牌火腿腸時,竟然吃出了一塊指甲蓋。他隨后與經銷商及廠家聯(lián)系,要求對方賠償精神損失費7萬元。最終,在消協(xié)的調解下,劉先生同意廠家賠償1500元。
據劉先生說,3月20日晚上6點下班后,他在某超市購買多根知名品牌的火腿腸,回家在食用過程中,突然發(fā)覺嘴里咬到異物。“不像平時火腿腸里的肉塊,太硬了。”劉先生說,他低頭一看,手中剩下的半根火腿腸中間竟然夾著一塊指甲蓋。一想到吃到肚中的火腿腸,劉先生當即跑到洗手間嘔吐起來。
隨后,劉先生將吃剩下的火腿腸連同購物小票存放起來。第二天一早,他通過超市與該品牌火腿腸廠家在禹城的銷售負責人取得了聯(lián)系。該負責人承認錯誤,并向劉先生道歉,同意以火腿腸價格的3倍賠償,但劉先生提出了賠償精神損失費7萬元的要求。雙方因協(xié)商不成,劉先生遂帶著證據到禹城消協(xié)投訴。
消協(xié)工作人員了解情況后,認為劉先生存在維權過度行為,在維護自身合法權益時要理性投訴,適度索賠。工作人員又找到廠家駐禹城銷售負責人,經過調解,廠家同意給予劉先生1500元的賠償。(來源:中華網)
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