3月15日,太原市民張先生向本報(bào)打來熱線電話反映,近日他在省城南上莊一小賣鋪買了兩瓶“娃哈哈啟力”飲料,其中一瓶竟然沒有生產(chǎn)日期。
“我平時(shí)比較注重食品的期限問題,那天,我和朋友買了兩瓶"啟力",當(dāng)時(shí)我檢查了一下,發(fā)現(xiàn)朋友的那瓶有生產(chǎn)日期,而我的瓶罐上卻沒有。”隨后,記者也見到了張先生手中拿著的飲料,仔細(xì)檢查幾遍后,確認(rèn)瓶身及瓶底處沒有任何地方標(biāo)示“生產(chǎn)日期”。“我也向娃哈哈總部及太原分部打過電話,對方稱,按照規(guī)定"以一換一",其工作人員也來找過我,但我沒有同意。”張先生稱,沒有生產(chǎn)日期就不能判斷飲料是否還可食用,如出現(xiàn)問題就嚴(yán)重了,他對對方的處理意見不滿意。
娃哈哈集團(tuán)太原分部銷售部一位王姓工作人員稱,出現(xiàn)此類問題一般的做法是“以一賠一”,在此基礎(chǔ)上再給予部分補(bǔ)償。“生產(chǎn)日期一般是印在罐身或罐底,這種情況我們也是第一次碰到,具體哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò),還需進(jìn)一步調(diào)查。”工作人員稱,若雙方協(xié)商不成,消費(fèi)者可通過第三方消協(xié)處理。
對此問題,12315工商投訴舉報(bào)熱線的接線員稱,飲料瓶上沒有印“生產(chǎn)日期”,一般商家應(yīng)按照“一賠十”處理,若雙方不能達(dá)成一致,消費(fèi)者可向工商部門投訴。(來源:三晉都市報(bào) )
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