網(wǎng)友反映:“三元大果塊”酸牛奶中吃出霉斑
齊魯網(wǎng)記者與于先生取得了聯(lián)系,在電話中于先生告訴記者:“2月28日,他在濰坊昌邑佳樂家購買兩杯三元大果塊酸牛奶180g裝,中午回家飲用時發(fā)現(xiàn)其中一杯已變質(zhì)發(fā)霉,表面漂浮著一大塊青綠色的霉斑,氣味十分難聞”。
超市購物發(fā)票,其中包括“三元果塊酸奶”。 (于先生 拍攝)
一大塊霉斑漂浮在表面上。 (于先生 拍攝)
在于先生傳給記者的照片中,記者看到直徑大約1CM的墨綠色霉斑漂浮在酸奶表面,周圍已經(jīng)泛黃。
吃出問題的三元大果塊酸牛奶。(于先生拍攝)
“我撕開酸奶封裝口之前,整個包裝都是完整的。霉斑不知道是罐裝時進去的,還是封裝后變質(zhì)產(chǎn)生的,反正我懷疑奶源質(zhì)量,生產(chǎn)車間里環(huán)境也很成問題……”于先生告訴記者,他查看了酸奶生產(chǎn)日期和產(chǎn)品保質(zhì)期,并沒有超出。“現(xiàn)在最擔心的是,我和家人之前喝到肚子里的那些“三元”酸奶會不會也有同樣的問題?會不會對身體造成損害?”
聯(lián)系廠家:北京總部稱可雙倍退換貨濰坊生產(chǎn)廠家無人接聽
“出現(xiàn)問題之后,我先撥打了佳樂家超市電話,超市稱可以按照一比一的比例換貨,我覺得這不是處理問題的態(tài)度,沒有同意。之后又撥打了‘北京三元食品股份有限公司’400售后服務電話,廠家稱這種問題并不罕見,可以按商品價值雙倍退換貨,我也沒有同意。”
于先生很無奈的告訴記者:“一直覺著‘三元’是大品牌,在濰坊也有生產(chǎn)基地,能保證產(chǎn)品新鮮優(yōu)質(zhì),基本上每周都會購買三元酸奶給自己和家人食用,F(xiàn)在廠家生產(chǎn)這樣的劣質(zhì)食品,老百姓的身體健康和食品安全根本得不到保障,覺得很震驚也非常氣憤,很懷疑廠家加工車間的衛(wèi)生環(huán)境與‘三元’的信譽,希望有關部門及時給與關注”,于先生表示。
記者撥通了“北京三元食品股份有限公司”售后服務電話4001600429,想就“在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)霉斑的原因,及出現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)品廠家如何處理”等問題進行詢問。廠家客服代表稱本部門只負責收集客戶反饋信息,具體處理情況不了解,并建議記者撥打“三元”華東地區(qū)事業(yè)部電話0536-7523602詢問。隨后,記者多次撥打均無人接聽。
主管部門:乳制品質(zhì)量問題疑與儲運環(huán)境有關
就此種乳品質(zhì)量問題形成的原因和相關部門在3.15期間的工作安排,記者電話采訪了山東省質(zhì)量技術監(jiān)督局的王蕊副處長。王處長表示:近期乳制品質(zhì)量媒體投訴較多,可能與流通過程中儲運環(huán)境中溫度、適度等指標不達標有關。對12365熱線線索整理情況來看,乳制品的投訴所占比例并不算高,與其它品類相比仍然屬于個案。今年3.15期間,山東省質(zhì)量技術監(jiān)督局食品處除了日常監(jiān)督工作外,還會加大工作力度,進行不定期的抽查,結果會在3月15日之前公布在官網(wǎng)上。
截止記者發(fā)稿時,此事仍然沒有處理結果。( 來源:親貝網(wǎng))
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