李先生向本報(bào)維權(quán)熱線85188518反映：前幾天，我從優(yōu)購(gòu)公司買了一箱“福滿盛世五糧液”酒，收到貨后，發(fā)現(xiàn)這酒根本不是五糧液，而是所謂的旗下另一款酒，我覺得買錯(cuò)了，想退掉，但商家不同意，希望商報(bào)幫忙維權(quán)。

金華的李先生近日打進(jìn)本報(bào)維權(quán)熱線說，他通過一家叫優(yōu)購(gòu)的公司買了一箱“福滿盛世五糧液”酒，收到貨后發(fā)現(xiàn)和“五糧液”根本是不同的兩款酒，收藏價(jià)值更不能相提并論，他想要退貨，但遭到了商家的拒絕。

“我是在廣播里聽到這款酒的廣告的，聽說是‘五糧液’搞優(yōu)惠促銷，原價(jià)900多元一瓶，現(xiàn)在只要499元一瓶，還買5送1，我就打?qū)Ψ降臒峋�訂購(gòu)了一箱，連買帶送總共6瓶，2400多元。”

李先生說，他1月6日訂的貨，1月12日收到，當(dāng)時(shí)他太太收貨只檢查了酒瓶是否完好，沒有查驗(yàn)具體酒品，就簽收了，而后來他們才發(fā)現(xiàn)這個(gè)酒并非“五糧液”。“我在淘寶上查了一下，這個(gè)‘福滿盛世五糧液’的價(jià)格只要兩三百元一瓶。”

李先生向優(yōu)購(gòu)公司提出要退貨，但對(duì)方表示已經(jīng)驗(yàn)貨簽收了，酒品無質(zhì)量問題，不予退貨。

記者也在網(wǎng)上搜索了一下這款“福滿盛世五糧液”，網(wǎng)上的報(bào)價(jià)在三四百元居多，也有兩百多元的。而據(jù)世紀(jì)聯(lián)華慶春店方面的報(bào)價(jià)，店內(nèi)在售的“福滿盛世五糧液”共有兩款，價(jià)格較低的一款只要290多元，而價(jià)格較高的另一款是428元。

但優(yōu)購(gòu)公司客服部門的工作人員表示，他們廣告中所說的900多元的原價(jià)是指在市場(chǎng)上的零售價(jià)，所以不能與網(wǎng)上銷售價(jià)相比；而且他們銷售的“福滿盛世五糧液”是“珍品”款的，價(jià)位也比普通款的更高。

工作人員還說，春節(jié)前夕，酒類市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大也是正常情況，意思是他們的報(bào)價(jià)和其他經(jīng)銷商報(bào)價(jià)差距大，也不是很稀奇。

“一般在消費(fèi)者下單前，工作人員都會(huì)詳細(xì)和他（她）介紹這款酒品，以及怎么收貨驗(yàn)貨簽收等等，所以一般在消費(fèi)者簽收以后，酒品沒有質(zhì)量問題的情況下，是不予退貨的。”售后部門的工作人員最后表示，會(huì)再聯(lián)系李先生進(jìn)行協(xié)商。

之后，該工作人員回復(fù)記者稱，經(jīng)與李先生溝通，他們了解到這箱酒是李先生為家人訂的，而家人并不認(rèn)可，優(yōu)購(gòu)公司最終答應(yīng)在李先生承擔(dān)物流費(fèi)用的前提下，給予退貨處理。

記者手記：

類似的事件半年前就曾發(fā)生過。一樣是優(yōu)購(gòu)公司，一樣是“五糧液”，只是并非“福滿盛世”，而是“貴賓級(jí)酒品”，連售價(jià)和所謂的優(yōu)惠讓利幅度都差不多。

去年8月份，臨安的王女士向本報(bào)維權(quán)熱線反映，她在廣播上聽到一則關(guān)于“五糧液”優(yōu)惠促銷的廣告，稱兩瓶只要1199元，她便打電話到做廣告的“優(yōu)購(gòu)”公司，訂購(gòu)了一箱（6瓶）。收到這批酒之后，王女士立即發(fā)現(xiàn)與以往買過的五糧液不同，外包裝箱上寫的是“貴賓級(jí)酒品”，并不是“五糧液”。

記者曾向五糧液品牌事務(wù)部求證這款“貴賓級(jí)酒品”的身份。華北片區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理表示，“貴賓級(jí)酒品”的確是五糧液公司的產(chǎn)品，但屬于中檔酒，與眾所周知的“五糧液”無法相比。雖然兩者共用“五糧液”的商標(biāo)，但不是一個(gè)級(jí)別的產(chǎn)品，經(jīng)銷商若以五六百元的價(jià)格將“貴賓級(jí)酒品”賣給消費(fèi)者，也談不上有什么優(yōu)惠。

也許仔細(xì)去聽一下商家的宣傳廣告，對(duì)方的確是留有余地，不容易讓人抓到把柄的。但消費(fèi)者往往就是被某些品牌的光環(huán)遮住了眼睛，或者對(duì)折扣以外的信息忽略不計(jì)，才會(huì)貪小便宜吃大虧。世上既沒有免費(fèi)的午餐，也沒有無端端可以打?qū)φ鄣?ldquo;五糧液”。

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