編者按：奶粉作為一種天然飲品已經(jīng)和人們的生活息息相關(guān)，同時，奶粉是寶寶健康成長的必備之物和力量的源泉。近些年，奶粉廣告卻鋪天蓋地，曾經(jīng)風(fēng)靡全國的多美滋等知名奶粉，近幾年發(fā)生的“質(zhì)量門”事件卻引起了消費者的高度關(guān)注，奶粉作為一種嬰幼兒生活必需品，奶源質(zhì)量的把控都需要嚴格執(zhí)行，和歷次的公關(guān)危機一樣，多美滋2012年陷入了“生死門”，反而選擇了用“沉默”來應(yīng)對媒體的質(zhì)疑。
關(guān)鍵詞：嬰幼兒奶粉 膽結(jié)石寶寶 多美滋黑榜有名
2012年度多美滋“生死門”事件大盤點
典型事件：多美滋奶粉四宗罪狀負面纏身 難以解脫
影響度：★★★★★★★★★
惡劣度：★★★★★★★★★
簡介：多美滋奶粉致嬰兒腎結(jié)石、蟲子門、換馬甲漲價、砸錢搶市場、吃出異物致嬰兒飲 后腹瀉等一系列問題遭到大家的質(zhì)疑，在過去一年中，多美滋一直沒能走出異物風(fēng)波。近來再次被曝光多美滋幼兒配方奶粉操控幼兒們的胃口，這無疑給消費者惴惴 不安的心增加了超重的負荷。消費者大多不再信任多美滋，本不太平的奶粉市場再現(xiàn)風(fēng)波。多家媒體刊登出了多美滋奶粉腎結(jié)石及相關(guān)內(nèi)容的負面報道，把多美滋奶 粉推上了風(fēng)口浪尖。
小編點評：多美滋金盾系列的產(chǎn)品均以“增強抵抗力”的配方作為賣點，電視廣告中寶寶那一聲清脆的“我自己的 抵抗力”更是深入人心。其配方亮點在于益生元組合的添加。這個益生元組合成份就是低聚半乳糖(GOS)和低聚果糖(FOS)，這兩種成分已被證實能促進腸 道有益菌增殖，抑制有害菌生長，減少有有害物產(chǎn)生，從而提高寶寶腸道免疫力，降低胃腸道疾病的發(fā)生率。既然對人體有這么多的好處，為何卻一而再再而三的發(fā) 生腎結(jié)石、蟲子門事件，這顯然是在借虛假廣告在變性的宣傳自己！
丑聞一：多美滋奶粉品牌觀察：一年六現(xiàn)小蟲白線等異物？
影響度：★★★★★★★★★
關(guān)注度：★★★★★★★
市民茍女士反映：新包裝多美滋金裝金盾貝護奶粉里出現(xiàn)一根4厘米長的條狀乳黃色“不明物”，沖成奶后還有黑色雜物，孩子飲用期間多次拉肚子。多 美滋嬰幼兒食品有限公司上�？偣疽幻块T負責(zé)人表示，奶粉里有“不明物”可能是在運輸過程或是受潮造成的，目前公司正在對“不明物”進行鑒定，原因有待 進一步確認。公司有關(guān)負責(zé)人表示，將認真積極處理此事。
小編點評：百度搜索中，有關(guān)'多美滋奶粉問題'的相關(guān)網(wǎng)頁就有3800000篇。很多網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上爭先恐 后的對多美滋奶粉進行評論。過去有多美滋“結(jié)石門”事件，后有嬰兒喝多美滋嬰奶粉后出現(xiàn)嘔吐腹瀉的報道，現(xiàn)在又有多美滋奶粉添香過量的投訴，真是奶粉問題 紛爭不斷，大有愈演愈烈之勢！
丑聞二：上海多美滋金盾結(jié)塊異味 寶寶飲后腹脹如鼓
影響度：★★★★★★
關(guān)注度：★★★★★
給張先生換一聽新的嬰兒奶粉，但張先生對這樣的處理結(jié)果表示不滿意。于是，他立即向東方網(wǎng)“夏令熱線” 進行了投訴，希望能得到公正處理。
小編點評：多美滋奶粉作為一直活躍在奶粉市場的品牌奶粉該拿什么讓消費者信任？
丑聞三：多地消費者投訴 多美滋奶粉中為何頻見小蟲
影響度：★★★★
關(guān)注度：★★★★★
安徽、河北、重慶、浙江在不同的年份、不同省市，多美滋奶粉多次出現(xiàn)過有小蟲的案例。新華網(wǎng)財經(jīng)部總監(jiān)聶道先認為，多美滋頻曝質(zhì)量事件，而且多 是因為小蟲問題，確實令人生疑。 除此之外，在北京、山西、陜西等地的多美滋奶粉中，也驚現(xiàn)過小蟲子，如《太原晚報》2011年1月6日報道了消費者購買多美滋奶粉的經(jīng)歷：買奶粉趕上贈奶 粉，好不容易搶購了15盒，本該為搶到的實惠喜滋滋，沒想到，千里迢迢從上海廠家郵遞來的"贈品奶粉"，其中一袋竟發(fā)現(xiàn)了小毛蟲，喜悅轉(zhuǎn)眼成了憤怒。
小編點評：在過去一年中，多美滋一直沒能走出異物風(fēng)波。近來再次被曝光多美滋幼兒奶粉中有異物，這無疑給消費者惴惴不安的心增加了超重的負荷。
丑聞四：寶雞半歲大小孩吃多美滋奶粉被診斷為腎結(jié)石
影響度：★★★★
關(guān)注度：★★★★★
近來，陷入“結(jié)石門”的多美滋奶粉，盡管上海質(zhì)監(jiān)局日前為其證“清白”，然而，全國疑食用多美滋奶粉致結(jié)石的數(shù)量不斷在刷新。昨日18時，貴州 凱里的蔣亞林向記者表示，已收集到多美滋“結(jié)石娃娃”108名，其中我省寶雞兩例。北京趙海連也表示他收集到了幾十例，僅昨日他接到近10個電話反映發(fā)現(xiàn) 了問題。昨日，家住我省寶雞市金臺區(qū)的許先生來到本報出具相關(guān)材料反映他孩子患結(jié)石的情況。
小編點評：多美滋奶粉經(jīng)歷了“膽石門”、“虛報奶源門”事件后，再次陷入“生死門”，試問多美滋企業(yè)的“良心”到底在哪里？
丑聞五：多美滋幼兒配方奶粉被指操控幼兒胃口
影響度：★★★★
關(guān)注度：★★★★★
最近，相繼有網(wǎng)友向四川新聞網(wǎng)記者反映：多美滋幼兒配方奶粉操控了幼兒們的胃口，如果幼兒連續(xù)食用多美滋幼兒配方奶粉，就很難再食用其他品牌的奶粉，甚至連幼兒輔食也不愿食用，這樣下去不知如何是好?我們這些年輕的父母很是擔心！有網(wǎng)友一針見血的說道：多美滋幼兒配方奶粉香氣很重，甜味很濃，肯定是廠家向該奶粉里添加了大量的香精和糖，如果奶粉里面沒有添加過量的香精和糖，那廠家就應(yīng)該在奶粉包裝盒上注明香精和糖的含量。
小編點評：多美滋幼兒配方奶粉操控了幼兒們的胃口，如果幼兒連續(xù)食用多美滋幼兒配方奶粉，就很難再食用其他品牌的奶粉，甚至連幼兒輔食也不愿食用，這樣下去不知如何是好?我們這些年輕的父母很是擔心!網(wǎng)友一針見血的說道：多美滋幼兒配方奶粉香氣很重，甜味很濃，肯定是廠家向該奶粉里添加了大量的香精和糖，如果奶粉里面沒有添加過量的香精和糖，那廠家就應(yīng)該在奶粉包裝盒上注明香精和糖的含量。
丑聞六：多美滋疑致嬰兒皮膚過敏長紅斑
影響度：★★★★
關(guān)注度：★★★★★
山西消費者李女士反映，稱自己十個月大的寶寶在食用多美滋奶粉后身上出現(xiàn)許多紅斑，到醫(yī)院檢查后醫(yī)生稱因食物過敏所致。李女士稱，寶寶剛剛十個月，還不會吃其它的食物，平時只喂食多美滋奶粉，因此李女士認為寶寶的紅斑與食用多美滋奶粉有直接的關(guān)系。
小編點評：近幾年乳制品相繼出現(xiàn)各種違規(guī)添加劑、致癌物質(zhì)等等，讓老百姓談之色變。尤其是嬰幼兒奶粉的問題，受害者都是孩子，直接影響兒童的身體健康，嚴重危害了祖國下一代的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該嚴厲懲處有關(guān)責(zé)任人，加強監(jiān)管力度。
丑聞七：“多美滋”奶粉被曝吃出死蟑螂 江西售后部未回復(fù)
影響度：★★★★
關(guān)注度：★★★★★
“奶粉里驚現(xiàn)死蟑螂，售后部只同意'調(diào)換一包'。”近日，南昌市民歐陽先生投訴，家中2歲半的孩子食用了2個多月“多美滋”牌奶粉，竟吃出一只 干癟的死蟑螂。“多美滋”江西售后部受理投訴后，表示就歐陽先生提出的賠償要求上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并于28日回復(fù)記者。然而截至發(fā)稿時，記者仍未收到反饋。
小編點評：多美滋奶粉的存在間接的為洋奶粉推波助瀾。商家讓不該出現(xiàn)的物質(zhì)存在奶粉中，無心之過也好，故意為之也罷，都是不負責(zé)任的表現(xiàn)，沒有基本的道德觀念，唯利是圖的本性赤裸裸的展現(xiàn)在人們面前，讓民眾的信心指數(shù)降至最低點，所以不少大陸民眾人心惶惶。
丑聞八：多美滋奶粉陷蟲子門 一個月冒出四起投訴
網(wǎng)友“怡曉寶”近日在微博上爆料，多美滋奶粉里發(fā)現(xiàn)一只小黑蟲，表示要向商家退貨。據(jù)親貝網(wǎng)了解，多美滋奶粉此前已多次被報道過發(fā)現(xiàn)蟲子，但卻 一直未引起企業(yè)的足夠重視。多美滋曾多次被曝出過蟲子門。根據(jù)相關(guān)報道統(tǒng)計，此次事件已經(jīng)是近一個月內(nèi)，在多美滋奶粉里第4次發(fā)現(xiàn)蟲子了。但是，多美滋卻 一直未做出過令消費者滿意的解釋。
小編總評：以上盤點，引發(fā)的信譽危機，值得企業(yè)深思，無論是召回還是通過相關(guān)部門進行解決，質(zhì)量是作為企業(yè) 的生命，社會監(jiān)督是對企業(yè)的責(zé)任，洋奶粉也未必就是”質(zhì)優(yōu)”的代名詞，而國內(nèi)奶企同樣應(yīng)該深刻認知，質(zhì)量問題是每個企業(yè)的首要責(zé)任，需要不斷加強完善，提 升質(zhì)量管理體系，增強國產(chǎn)品牌替代能力，讓國人享用更好、更安全、更實惠的奶粉產(chǎn)品。
多美滋奶粉再次出現(xiàn)質(zhì)量問題在拷問著生產(chǎn)者的良心，也向監(jiān)管企業(yè)的管理制度發(fā)起了挑戰(zhàn)。生產(chǎn)者要本著誠信之心和高度的責(zé)任感去生產(chǎn)乳制品，要對 得起自己的良心，君子愛財取之以道，昧良心的錢掙得不會踏實。監(jiān)管部門要梳理自己在管理制度上的缺陷，及時補足，不能存在漏洞，一絲漏洞都會讓從商者有機 可乘，讓百姓備受傷害。
近期多美滋奶粉最新事件回顧
多美滋奶粉又有蟲子
多美滋奶粉四宗罪：多美滋被指操控幼兒胃口
網(wǎng)友質(zhì)疑多美滋奶粉質(zhì)量 稱發(fā)現(xiàn)不明物體
多美滋奶粉發(fā)現(xiàn)蟲子 11個月嬰兒飲后腹瀉數(shù)日
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