家住南京西路的李女士告訴記者，10月16日，她在中山路的一個(gè)商場(chǎng)看中了一款“沙馳”手提包，據(jù)說(shuō)還是限量版的，包身都是枚紅色牛皮絨面的，非常漂亮，而且正好可以打5折，于是李女士就花了2790元購(gòu)買了下來(lái)。“我用了還不到一個(gè)星期，就發(fā)現(xiàn)手拎帶和包身臟了，但是到財(cái)富連鎖店和‘沙馳’專柜都說(shuō)清洗不了，最后還是返廠清洗的，由于廠家清洗不了手拎帶，還給我換了手拎帶和側(cè)邊，可我發(fā)現(xiàn)包身的絨面磨損很嚴(yán)重，顏色跟新?lián)Q的手拎帶差別很大。”李女士表示不能接受，花幾千元購(gòu)買的手提包，不僅清洗困難，清洗后還磨損嚴(yán)重，色差大，希望店方重新噴色或者退款。

　　隨后，記者陪同李女士來(lái)到“沙馳”專柜，負(fù)責(zé)人孫女士稱，該款“沙馳”的限量版手提包是由牛皮絨面制造的，可能是李女士拎包時(shí)手上的汗?jié)n影響到手拎帶，造成手拎帶的磨損以及臟污，店方已積極與廠家溝通，免費(fèi)更換了手拎帶和側(cè)邊，但是手提包包身與手拎帶的色澤差異，是手提包的色牢度問(wèn)題，在清洗的過(guò)程中會(huì)有一些顏色被沖掉，但是店家愿意與廠家再次溝通，免費(fèi)幫李女士將手提包返廠噴色。

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