時值年終,相關(guān)具有保健功能的產(chǎn)品又進入銷售旺季,在上周三本報對極草·5X冬蟲夏草的幾點疑問見報之后,引起了市民和業(yè)界人士的強烈關(guān)注。本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,本報又采訪了極草·5X冬蟲夏草生產(chǎn)廠家青海春天藥用資源科技利用有限公司(下簡稱“青海春天”)和青海省食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)人士,對方對新快報所提出的疑問一一做了解答,青海春天還專門發(fā)來了聲明。
青海春天的聲明里確認(rèn)了“極草系列產(chǎn)品為國家批準(zhǔn)生產(chǎn)并銷售的中藥飲片”,屬于藥品范疇;并出具了藥品生產(chǎn)許可證、藥品GMP證書等相關(guān)文件。
對于極草店員售賣時自稱滋補品,青海春天稱,“這是無奈之舉,因為消費者已經(jīng)天然認(rèn)為冬蟲夏草是保健品,但冬蟲夏草至今還不能做保健品,極草也從未有過保健品的身份,而中藥飲片這個名詞又太難懂,所以面對咨詢,一般會采用民間通俗即滋補品的說法,既能和保健品分開,又能使顧客大致理解。”
1無奈
滋補品提法為方便消費者理解
在之前新快報的走訪中,極草店員除宣傳自己是中藥飲片外,大部分還自稱是“滋補品”。究竟滋補品代指什么東西?許多接受采訪的消費者就認(rèn)為,滋補品就是保健品。
就滋補品的概念,記者同時還咨詢了廣東省食品藥品監(jiān)督管理局(簡稱“廣東藥監(jiān)”),其內(nèi)部人士解釋稱,“滋補品屬于民間說法,也是個約定俗成的概念。說到滋補品,從字面看大家都會覺得肯定是補身體的。”
“至于保健品、滋補品的誤會,其實也是一個無奈,消費者心目中對于冬蟲夏草常常天然會認(rèn)為它是保健品。但冬蟲夏草到目前為止還不能做保健品,極草也從來沒有過保健品的身份,而中藥飲片這個名詞又太難懂,所以對于顧客的咨詢,一般會采用民間通俗的說法,說是滋補品這個既能和保健品分開,又能使顧客大致理解的名稱。不過從貴報采訪時店員的回答來看,確實是我們對于銷售人員的培訓(xùn)不夠,所以導(dǎo)致了這個誤會,這是工作中的缺憾,今后我們一定會大力加強。”極草廣州的工作人員解釋了“滋補品”這個稱呼的來由,也承認(rèn)了自己工作中的不足之處。
針對發(fā)現(xiàn)陳列產(chǎn)品還有食品批準(zhǔn)文號的問題,青海春天的相關(guān)人士如是解釋:“關(guān)于往年舊款食品的青衛(wèi)食證字,與現(xiàn)在的‘青20100041’,是兩種不同類別的產(chǎn)品,2009年最初極草上市時的確是國家批準(zhǔn)的食品,那時候依據(jù)國家相關(guān)法規(guī),冬蟲夏草不能做保健品也不能再作為中成藥原料,但可以做為食品生產(chǎn)和銷售。但因冬蟲夏草是一味傳統(tǒng)中藥,國家在中藥的管控上也在逐步大力完善,因此在2010年底明令冬蟲夏草不能再做普通食品。至此時,冬蟲夏草的合法身份只能為中藥飲片,按國家法規(guī)要求,中藥飲片在標(biāo)簽上要寫明藥品經(jīng)營許可證的編號,也就是‘青20100041’。隨即,公司為了嚴(yán)格響應(yīng)國家要求,停止了食品生產(chǎn)。至于現(xiàn)在專柜看到的食品包裝,是原來的老包裝,因產(chǎn)品很貴,且開封陳列后便不能進行銷售,店面工作人員怕浪費,就沒舍得用新的飲片產(chǎn)品陳列,這是我們考慮得不周到,會馬上更正”。
2誤會
青海藥監(jiān)證實極草身份為中藥飲片
冬蟲夏草在1999年便被定名為國家二級保護野生植物,2000年又發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于禁止采集和銷售發(fā)菜制止濫挖有關(guān)問題的通知》,明確規(guī)定嚴(yán)格管理冬蟲夏草采集、銷售和收購工作。但十幾年來,冬蟲夏草資源的管理仍面臨重重困難。
目前國家規(guī)定冬蟲夏草既不能作為食品原料用于生產(chǎn)普通食品,也尚未明確冬蟲夏草直接被用作保健品原料的試點生產(chǎn)企業(yè)為哪家。
面對這一法規(guī)性問題,青海春天在發(fā)給新快報的聲明中明確表述,“我公司經(jīng)國家審核批準(zhǔn)并頒發(fā)《藥品生產(chǎn)許可證》(編號:青20100041),通過國家中藥飲片GMP認(rèn)證、被授予《藥品GMP證書》(編號:青K0062),是國家批準(zhǔn)的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)。”并引用了《藥品管理法》的第七、第九和第十條作為依據(jù)后,青海春天的聲明稱,“我公司在國家頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)許可證》及《藥品GMP證書》的認(rèn)證范圍內(nèi),依據(jù)《青海省冬蟲夏草中藥飲片炮制規(guī)范》規(guī)定的‘冬蟲夏草粉、冬蟲夏草純粉片、凈制冬蟲夏草’三種中藥飲片炮制規(guī)范生產(chǎn)的極草產(chǎn)品,是依法生產(chǎn)并銷售的、符合國家規(guī)定的中藥飲片。”記者查證后發(fā)現(xiàn),青海春天作為極草牌冬蟲夏草中藥飲片的生產(chǎn)廠家,證照齊全,并在青海省食品藥品監(jiān)督管理局處(簡稱青海藥監(jiān))得到了證實。對于本報關(guān)注的藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號問題,青海藥監(jiān)也援引《藥品管理法》的第三十一條規(guī)定予以解答,“生產(chǎn)新藥或者已有國家標(biāo)準(zhǔn)的藥品的,須經(jīng)國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn),并發(fā)給藥品批準(zhǔn)文號;但是,生產(chǎn)沒有實施批準(zhǔn)文號管理的中藥材和中藥飲片除外。”原來,我們傳統(tǒng)大眾認(rèn)為藥品都有批準(zhǔn)文號也是一個誤區(qū),中藥飲片和中藥材就是一個特例。
3釋疑
七倍溶出并非七倍吸收
在解釋了身份定性問題后,針對極草提出的高效利用,青海春天的工作人員向記者提供了四份證書,其中兩份是國家發(fā)明專利證書,另兩份是青海省科技廳出具的科技成果鑒定證書。在這幾本證書里明確注明極草產(chǎn)品在腺苷、蟲草素等藥用成分溶出比冬蟲夏草原草高七倍甚至以上(見附圖)。
“其實在藥學(xué)上,溶出和吸收是兩個概念,溶出是一個前提,因為有了溶出,所以服用者才能吸收,而具體的吸收根據(jù)各人身體情況不同也是存在差異的,這不僅僅是極草,基本上任意一種食物藥物都是如此。”極草相關(guān)工作人員解釋稱,“所以,我們一直提的是七倍溶出,而不是七倍吸收,不過這個問題太專業(yè)了,哪怕從醫(yī)的人也未必個個都清楚。”
那么七倍溶出的廣告宣傳是否會讓消費者產(chǎn)生誤解?消費者的反響又是怎樣?極草工作人員解釋,極草的所有數(shù)據(jù)都是引用自科技成果結(jié)論,廣告也都是經(jīng)上級主管部門按照國家相關(guān)規(guī)定審批備案的。并表示,“其實市場的反饋就是最真實的,由于冬蟲夏草資源實在太有限,所以極草注定只能讓極少部分高端人士擁有。這不像普通的快消品,消費者人群基數(shù)大,被廣告鼓動嘗試一次就會造成天量的銷售。極草的消費人群一來狹窄,二來非常理性,據(jù)我們調(diào)查,很大部分極草的消費者都是以往長期服用冬蟲夏草的人群,而且重復(fù)購買率超過70%。產(chǎn)品效果好不好,消費者是會用腳投票的”。
據(jù)青海春天提供的資料顯示,其自2010年正式銷售以來,首年銷量便達(dá)到1.6億元,2011年銷售額為12億元,2012年到目前為止,已接近50億元,是冬蟲夏草行業(yè)絕對的領(lǐng)軍企業(yè),年銷量比第二至第六名銷量總和的兩倍還多,企業(yè)發(fā)展的速度令人側(cè)目。
對于極草如此迅猛的發(fā)展速度,工作人員的解釋是——成功的秘訣來自于創(chuàng)新。極草在推出市場以前,足足用了五年時間來專注研發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)擁有了上百項專利,極草總設(shè)計師張雪峰是世界上擁有冬蟲夏草專利最多的人。除了對冬蟲夏草臨床應(yīng)用、高效利用方面的研究外,企業(yè)現(xiàn)在的研發(fā)重點方向是對冬蟲夏草的人工助產(chǎn)增產(chǎn),到目前為止,僅這方面便已擁有五項發(fā)明專利。“相信有一天,極草一定能夠讓更多人享用。”青海春天的工作人員自信地說。
極草聲明全文
極草產(chǎn)品合法生產(chǎn)銷售的聲明
致所有關(guān)注極草的媒體和消費者朋友:
近期有一些媒體與消費者詢問極草產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的合法性問題,我公司在此公開答復(fù)聲明,并感謝大家對極草產(chǎn)品的關(guān)注。
我公司生產(chǎn)的極草系列產(chǎn)品為國家批準(zhǔn)生產(chǎn)并銷售的中藥飲片。
依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法》等國家藥品相關(guān)管理法規(guī),目前,在我國并非所有藥品都實施了批準(zhǔn)文號管理,中藥材及大多數(shù)中藥飲片均尚未實施批準(zhǔn)文號管理,因此無“國藥準(zhǔn)字”。但藥品法對中藥飲片有明確的管理認(rèn)證規(guī)定,只有經(jīng)國家批準(zhǔn)獲得《藥品生產(chǎn)許可證》及《藥品GMP證書》,并依據(jù)國家或省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門制定的“炮制規(guī)范”生產(chǎn)的中藥飲片方為合法產(chǎn)品。
我公司經(jīng)國家審核批準(zhǔn)并頒發(fā)《藥品生產(chǎn)許可證》(編號:青20100041),通過國家中藥飲片GMP認(rèn)證、被授予《藥品GMP證書》(編號:青K0062),是國家批準(zhǔn)的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)。
我公司在國家頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)許可證》及《藥品GMP證書》的認(rèn)證范圍內(nèi),依據(jù)《青海省冬蟲夏草中藥飲片炮制規(guī)范》規(guī)定的“冬蟲夏草粉、冬蟲夏草純粉片、凈制冬蟲夏草”三種中藥飲片炮制規(guī)范生產(chǎn)的極草產(chǎn)品,是依法生產(chǎn)并銷售的、符合國家規(guī)定的中藥飲片。
如果以上回答尚有您不盡了解的內(nèi)容,請隨時來電來函咨詢我公司相關(guān)工作人員,亦可向食品藥品監(jiān)督管理部門提出咨詢。
青海春天藥用資源科技利用有限公司
2012年12月13日
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