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圖為商場(chǎng)及其所屬集團(tuán)新聞發(fā)言人回答消費(fèi)者和媒體提問�！」纭z
重慶主城一知名高檔商場(chǎng)被指在一奢侈品的賣場(chǎng)活動(dòng)中涉嫌售假，當(dāng)?shù)毓ど滩块T已封存該批產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。14日，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人和供貨商代表與消費(fèi)者與媒體見面溝通，其間供貨商否認(rèn)售假，稱因銷售的為過季品，有殘次、瑕疵為正常現(xiàn)象。
作為一個(gè)云集諸多國(guó)際名品的高檔商場(chǎng)，位于繁華城區(qū)的重慶星光68時(shí)代廣場(chǎng)從12月7日起舉辦了為期一周的“國(guó)際名品嘉年華”賣場(chǎng)活動(dòng)，其中國(guó)際品牌Prada賣品的折扣價(jià)格優(yōu)于國(guó)內(nèi)其他專柜，吸引了不少消費(fèi)者關(guān)注。13日，有消費(fèi)者對(duì)購買的Prada包真假提出質(zhì)疑和進(jìn)行細(xì)節(jié)對(duì)比，并向商場(chǎng)和工商部門等反映此情況。據(jù)重慶市江北區(qū)工商局介紹，該轄區(qū)所在工商所接到投訴后，依法封存了該批產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。
14日中午，協(xié)信集團(tuán)、重慶星光68時(shí)代廣場(chǎng)及此次Prada商品的供應(yīng)商——深圳市兆宇投資有限公司的代表舉行了近兩個(gè)小時(shí)的消費(fèi)者與媒體溝通見面會(huì)。面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)近十位情緒激動(dòng)的消費(fèi)者，重慶星光68時(shí)代廣場(chǎng)總經(jīng)理杜國(guó)疆就商品真?zhèn)螏淼睦_向消費(fèi)者致歉。深圳兆宇方代表現(xiàn)場(chǎng)展示了該批產(chǎn)品的授權(quán)書，稱該批產(chǎn)品為正規(guī)渠道進(jìn)口的Prada下架品、殘次品，消費(fèi)者若有質(zhì)疑可等待權(quán)威部門檢測(cè)結(jié)果。
深圳市兆宇投資有限公司王姓銷售經(jīng)理稱，“我們賣的商品中既有過季品，又有樣品，有殘次、瑕疵都是正�，F(xiàn)象。”當(dāng)被追問到Prada品牌商是否知道該公司將其殘次品、下架品進(jìn)口到中國(guó)，并可能在消費(fèi)者不知情的情況下賣給消費(fèi)者時(shí)，王經(jīng)理回答并不明確。
重慶星光68時(shí)代廣場(chǎng)總經(jīng)理杜國(guó)疆介紹，商場(chǎng)對(duì)此次進(jìn)場(chǎng)的供貨商和貨品履行了半個(gè)多月的審核程序，對(duì)供貨商的報(bào)關(guān)、進(jìn)出口、品牌授權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍、產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫、品牌方的商標(biāo)使用授權(quán)等材料進(jìn)行了審核后，才允許其進(jìn)場(chǎng)。“星光68會(huì)責(zé)無旁貸的站在最前沿去面對(duì)問題，并站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去解決這些問題。這批貨品的真?zhèn)魏拖M(fèi)者擔(dān)心的問題，商場(chǎng)都會(huì)盡快讓真相水落石出”。杜國(guó)疆說，商場(chǎng)已將相關(guān)資料交給工商部門，積極配合對(duì)此次深圳兆宇公司的貨品進(jìn)行鑒定。
該商場(chǎng)所屬的協(xié)信集團(tuán)品牌公關(guān)總監(jiān)、集團(tuán)新聞發(fā)言人孫濤稱，星光68為協(xié)信集團(tuán)商業(yè)事業(yè)部旗下的商場(chǎng)，從屬該集團(tuán)優(yōu)秀的自主品牌“星光品牌”系列。該事件引起協(xié)信集團(tuán)高度重視，集團(tuán)法務(wù)、風(fēng)控、品牌管理等相關(guān)部門全程介入，啟動(dòng)內(nèi)部程序調(diào)查此事件。協(xié)信集團(tuán)會(huì)站在消費(fèi)者立場(chǎng)上給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。
記者從重慶市江北工商局方面獲悉，相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行中，該部門將聯(lián)系品牌商，對(duì)已封存商品的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定。
據(jù)重慶博強(qiáng)律師事務(wù)所毛廷超律師介紹，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，如果這批商品經(jīng)權(quán)威部門鑒定后確系偽造，消費(fèi)者至少依法應(yīng)該得到兩倍賠償，如果商家在此前有“假一賠十”的承諾，便應(yīng)該得到十倍賠償；銷售者賠償后可向供貨商追償；以次充好、以假充真的售假者將面臨巨額罰款，甚至嚴(yán)重者可追究刑責(zé)。(完)
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