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順達(dá)水晶行所售隕石手鏈被鑒定是玻璃
http://m.ssvihum.com 2012-10-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  ■盧小姐到省質(zhì)量監(jiān)督珠寶貴金屬產(chǎn)品檢驗(yàn)站做的鑒定。(采訪對(duì)象供圖)   ■盧小姐到省質(zhì)量監(jiān)督珠寶貴金屬產(chǎn)品檢驗(yàn)站做的鑒定。(采訪對(duì)象供圖)
  ■水晶行提供的證書(shū)。
  ■水晶行提供的證書(shū)。

  店家賣(mài)的“隕石手鏈”女白領(lǐng)鑒定發(fā)現(xiàn)全是玻璃

  水晶行的證書(shū)顯示為正品

  兩個(gè)證書(shū)到底哪個(gè)權(quán)威?店家稱買(mǎi)了東西就不能退貨合理嗎?

  商家標(biāo)明“隕石”的首飾,鑒定后全是玻璃做的!近日,白領(lǐng)盧小姐在荔灣區(qū)荔灣廣場(chǎng)北塔負(fù)一樓GA11檔一家名為“順達(dá)水晶行”的店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了4000余元的“隕石”和“紫晶”首飾,可拿去權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定后,發(fā)現(xiàn)這些“隕石”首飾全由玻璃制成。順達(dá)水晶行店主表示,店內(nèi)產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,買(mǎi)了就不能退貨。律師認(rèn)為,存在兩種鑒定結(jié)果應(yīng)以正規(guī)機(jī)構(gòu)出示的鑒定證書(shū)為準(zhǔn)。

  盧小姐找人鑒定:

  吊墜手鏈都不符價(jià)值

  10月7日,盧小姐和朋友到荔灣廣場(chǎng)北塔眾多首飾商鋪選購(gòu)禮物,打算購(gòu)買(mǎi)一些成色較好的首飾送給要好的朋友。逛了幾家店買(mǎi)了一些首飾后,順達(dá)水晶行前掛著的“水晶隕石”字樣讓盧小姐眼前一亮。“我之前有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種玉石,但問(wèn)了好幾家都沒(méi)有賣(mài),所以我就進(jìn)去看了看。”盧小姐說(shuō),當(dāng)時(shí)時(shí)間有點(diǎn)晚,她和朋友進(jìn)店隨意瀏覽了一些首飾后,很快就買(mǎi)下兩串“紫晶”佛珠、1串“隕石水晶”手鏈和1個(gè)吊墜,這些首飾總共花了4198元。“老板告訴我這些首飾都有鑒定證書(shū),所以我也就放心了。”盧小姐說(shuō)。

  “首飾買(mǎi)來(lái)都是要送朋友的,如果有假貨會(huì)很尷尬,所以我把所有購(gòu)買(mǎi)的首飾都拿去做了鑒定。”盧小姐第二天將所有玉石首飾都送到廣東省質(zhì)量監(jiān)督珠寶貴金屬產(chǎn)品檢驗(yàn)站做鑒定,最終結(jié)果讓她大吃一驚,她在其他商店購(gòu)買(mǎi)的玉石首飾均鑒定合格,唯有在順達(dá)水晶行購(gòu)買(mǎi)的吊墜和手鏈鑒定為不符合價(jià)值。

  水晶行出示證書(shū):

  材質(zhì)為“隕石”不能退貨

  盧小姐帶著疑惑回到順達(dá)水晶行,店家拿出了兩張鑒定證書(shū),但證書(shū)照片上的首飾并非她所購(gòu)買(mǎi)的那款。“她見(jiàn)我不滿意,就說(shuō)只要讓給她提供玉石的克數(shù)和照片,她隨時(shí)可以制作好證書(shū)。”盧小姐詢問(wèn)是否接受其他機(jī)構(gòu)的鑒定證書(shū)時(shí),店家說(shuō)不能送去其他地方做鑒定。盧小姐要求店方全額退款,店方稱無(wú)法接受。

  新快報(bào)記者在店方提供的手鏈鑒定證書(shū)上看到,該證書(shū)是由江蘇省連云港質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督金銀珠寶飾品產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)站出示,鑒定產(chǎn)品為“隕石手鏈”,而盧小姐自己鑒定的結(jié)果卻顯示,“紫晶”佛珠為“合成紫晶”佛珠,“隕石”手鏈和吊墜則由“玻璃”材料制成。

  昨日下午,新快報(bào)記者與順達(dá)水晶行取得聯(lián)系,店主稱,自己從未在商品問(wèn)題上刻意隱瞞,顧客買(mǎi)了店里的產(chǎn)品都可以出示鑒定證書(shū),“其他地方的鑒定機(jī)構(gòu)做不了我這個(gè)鑒定的。”店主說(shuō),對(duì)來(lái)店消費(fèi)的顧客,她都是這么說(shuō)。

  對(duì)于盧小姐退款的要求,店主表示無(wú)法滿足,她認(rèn)為店方并沒(méi)有強(qiáng)迫顧客一定要購(gòu)買(mǎi),所以買(mǎi)了之后無(wú)法退貨。店主認(rèn)為,自己開(kāi)門(mén)做生意,有市場(chǎng)就可以賣(mài),“反正有人愿意來(lái)買(mǎi)我就有權(quán)利賣(mài)這個(gè)東西。”

  律師說(shuō)法

  應(yīng)以正規(guī)機(jī)構(gòu)出示的證書(shū)為準(zhǔn)

  對(duì)于盧小姐的遭遇,華南師范大學(xué)政法學(xué)院副教授、律師陳雪認(rèn)為,在同一件玉石品上存在兩種鑒定結(jié)果時(shí),應(yīng)該要以正規(guī)機(jī)構(gòu)出示的鑒定證書(shū)為標(biāo)準(zhǔn)。

  本案中,店家既然出示了相應(yīng)的鑒定證書(shū),那么就應(yīng)該提供與證書(shū)相同的商品,假如店家出售的商品與其提供的鑒定證書(shū)上的材料或者與店家承諾的不同,那么店家屬于欺詐消費(fèi)者。

  陳雪也提醒,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)玉石類(lèi)飾品時(shí),應(yīng)該問(wèn)清商品相關(guān)信息,同時(shí)保留好相關(guān)的單據(jù),購(gòu)買(mǎi)貴重的玉石飾品最好到商場(chǎng)的玉石專柜購(gòu)買(mǎi)較為穩(wěn)妥。

  新快315

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    來(lái)源:新快報(bào)   責(zé)編:蘇小小









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