昨日中午，建外SOHO西區(qū)17號(hào)樓，一部電梯上行過(guò)程中驟停，十余名乘客被困約40分鐘后獲救。電梯維保單位表示，目前電梯故障原因仍在檢測(cè)中。

　　乘客

　　按緊急呼叫多次無(wú)應(yīng)答

　　昨日15時(shí)許，建外SOHO西區(qū)17號(hào)樓大廳，故障的電梯為A梯，其顯示屏狀態(tài)為“檢測(cè)中”，一名電梯維修人員正在向乘客了解事發(fā)經(jīng)過(guò)。

　　根據(jù)事后被困乘客登記的名單顯示，共有16人登記。多名乘客稱，還有一人獲救后很快離開(kāi)，未登記在冊(cè)。

　　乘客張女士稱，昨日中午12時(shí)40分許，她和其他乘客從地下一層乘梯上行，電梯顯示到達(dá)六層并繼續(xù)向上運(yùn)行時(shí)，“突然像失重一樣，感覺(jué)電梯向下墜了一下。”

　　被困乘客李女士稱，待電梯穩(wěn)定后，他們馬上按電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈴，起初無(wú)應(yīng)答，又嘗試幾次后，終于有人接聽(tīng)了，但有雜音聽(tīng)不清楚。

　　李女士說(shuō)，于是她撥打物業(yè)電話求助，“物業(yè)接線員說(shuō)，找人來(lái)救我們。”

　　“等了20多分鐘，沒(méi)有人來(lái)。”隨后，乘客王女士報(bào)警。

　　乘客們稱，直到13時(shí)24分，他們才被從電梯里救出。

　　電梯維保單位

　　緊急呼叫鈴未發(fā)現(xiàn)故障

　　建外SOHO西區(qū)物業(yè)北京城建物業(yè)客服部劉經(jīng)理表示，昨日12時(shí)50分許，物業(yè)方面接到電梯故障反映，隨即聯(lián)系了電梯維保單位星瑪電梯有限公司北京分公司前去處理。

　　據(jù)維保單位在現(xiàn)場(chǎng)處理情況的負(fù)責(zé)人王先生稱，維修人員于13時(shí)左右到達(dá)6層，經(jīng)過(guò)調(diào)整，讓吊箱與6層地面高度一致后，將乘客救出。

　　事發(fā)后，多名乘客質(zhì)疑關(guān)鍵時(shí)刻，電梯緊急呼叫為何不起作用。對(duì)此，王先生表示，事后維修人員查看了A梯的緊急呼叫鈴，未發(fā)現(xiàn)故障，并表示該電梯是通過(guò)年檢的，“如果緊急按鈴不管用，根本就不會(huì)過(guò)年檢。”

　　記者隨后進(jìn)入電梯試驗(yàn)，前兩次按下緊急呼叫鈴，在等候一分鐘時(shí)間內(nèi)，未聽(tīng)到回應(yīng)。再次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)接通物業(yè)中控室后，梯內(nèi)所聽(tīng)到的聲音很小，不易聽(tīng)清。

　　據(jù)被困乘客稱，由于被困時(shí)間長(zhǎng)，不少人因缺氧出現(xiàn)頭暈等不適，但無(wú)人受傷及入院就醫(yī)。

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