對于初為父母的人來說，最關(guān)心的就是寶寶的健康，然而近幾年來頻頻爆出的知名品牌毒奶粉事件，卻讓選購奶粉的爸爸媽媽們常常心生驚悸。寶寶的“吃飯”問題不小心就成了“冒險游戲”。

　　作為世界500強企業(yè)之一的雅培公司，近日也爆出丑聞。家住蘭田村的宋先生向記者爆料稱，9月9日他在市區(qū)家樂福超市附近的一家名叫樂樂寶寶屋的奶粉店里買了兩盒雅培奶粉，開封其中一盒奶粉給5個月大的寶寶食用后，寶寶出現(xiàn)了不良反應(yīng)。

　　5月大幼嬰喝雅培奶粉后高燒腹瀉

　　寶寶的媽媽吳小姐說：“寶寶已經(jīng)5個月了，從出生到現(xiàn)在一直都在喝雅培奶粉，買的都是同一款同一階段的，從沒有出現(xiàn)這樣的情況。”

　　9號上午，吳小姐在樂樂寶寶屋內(nèi)購買了一款雅培金裝喜康寶（智護100）奶粉。“當(dāng)晚，拆開一包泡給寶寶喝，寶寶喝了幾口就不愿意再喝了，哄了許久都沒喝完，覺得奇怪拿來一聞，才發(fā)現(xiàn)這奶粉泡出來的牛奶有一股怪味。”寶寶的外婆說道，“接著就打開奶粉一聞，一股魚腥味撲鼻而來，讓人有種作嘔的感覺。”

　　據(jù)吳小姐介紹，寶寶喝完奶粉后過了沒多久就開始拉肚子，且排泄出的糞便顏色也與往日有所不同，接著就開始發(fā)高燒。第二天一大早吳女士一家便將寶寶送往市醫(yī)院檢查治療，遠在杭州上班的寶寶父親宋先生也放下工作趕了回來。一家人在仔細看過外包裝后，都不禁產(chǎn)生疑惑，生產(chǎn)日期沒問題，外包裝也沒有什么不同，那么問題出在哪呢？

　　只退不賠雅培公司售后處理冷漠

　　將孩子送往醫(yī)院之后，宋先生就帶著奶粉找到了經(jīng)奶粉經(jīng)銷商，經(jīng)銷商當(dāng)場聞了吳小姐所購買的奶粉，也表示奶粉確實有異味，并叫來了與該店有業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)員。該名業(yè)務(wù)員也確定了奶粉存在異味，并表示會向上級反映。幾日后宋先生一家得到的答復(fù)卻是，奶粉可以退換，但不給于賠償。“我家寶寶5000多元的醫(yī)療費啊，難道就退換一包奶粉就了事了嗎。”隨后宋先生便向12315投訴此事。工商局方面告訴記者，在協(xié)調(diào)此事時，雅培公司的相關(guān)工作人員均持有消極態(tài)度，時常不接電話。

　　20日下午，記者來到“樂樂寶寶屋”，經(jīng)銷商表示，目前工商部門在協(xié)調(diào)處理此事，等工商部門協(xié)調(diào)完畢后，該怎么處理就怎么處理。隨后記者便致電業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員表示將會向上級反應(yīng)情況，最終給予解釋。之后，記者又撥打了包裝盒上雅培奶粉客服熱線，客服人員表示已接到宋先生投訴，目前正在處理中。但截止至24日18時，記者并沒有收到任何一方的回復(fù)。

　　截止記者發(fā)稿時，宋先生仍未接到過任何回饋電話，而雅培奶粉的業(yè)務(wù)員仍經(jīng)常不接電話。宋先生表示，還會繼續(xù)通過正規(guī)渠道來維護自己的權(quán)益。