東南網(wǎng)寧德9月13日訊(記者 謝曦 陳旻杰)9月6日,寧德市市民陳先生向本網(wǎng)反映,他自2011年12月24日在家富富僑足浴店(寧德市僑興路店)治療灰指甲,至今時(shí)隔8個(gè)月,他的灰指甲卻還是老樣子,商家此前承諾的“3個(gè)月治好灰指甲”成了一句空話。寧德市衛(wèi)生局稱家富富僑本足浴店是以美容保健為主,卻兼治“灰指甲”,涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng),或?qū)⒈煌I(yè)整改。
消費(fèi)者:灰指甲治了8個(gè)月沒(méi)好 疑上當(dāng)受騙
2011年12月24日,陳先生來(lái)到寧德市區(qū)僑興路家富富僑做足浴按摩保健。看見(jiàn)陳先生得了灰指甲,當(dāng)晚為陳先生推拿的張師傅便向其推銷了該店治灰指甲的服務(wù)。據(jù)張師傅介紹,該套餐保證在三個(gè)月內(nèi)治好陳先生的灰指甲,每個(gè)指甲150元。陳先生當(dāng)晚隨即購(gòu)買了此項(xiàng)服務(wù),共花費(fèi)了600元。按照按摩師的囑咐,陳先生于固定時(shí)間都會(huì)到該店上藥一次。如按商家所言,3個(gè)月后陳先生就會(huì)長(zhǎng)出健康的腳趾甲,可是8個(gè)月過(guò)去了,他的灰指甲卻還是老樣子,商家的承諾成了一句空話,陳先生覺(jué)得上當(dāng)受騙了。
商家:承諾退款給消費(fèi)者 對(duì)所持醫(yī)療資格諱莫如深
那么,3個(gè)月治好灰指甲的承諾為什么沒(méi)有兌現(xiàn)?該店是否具備治療灰指甲的資格?為此,記者采訪了家富富僑足浴店負(fù)責(zé)接待的陳先生。
據(jù)該店的接待人員陳先生介紹,該店從開(kāi)業(yè)以來(lái)確實(shí)提供灰指甲治療服務(wù),他說(shuō)灰指甲一般用藥3到4次就可以治好,新指甲長(zhǎng)出來(lái)只需要3個(gè)月的時(shí)間,該店所使用的藥是外包的藥。
而陳先生表示,3個(gè)月沒(méi)有治好的的原因可能是陳先生沒(méi)有按照按摩師的要求來(lái)?yè)Q藥,他承諾,如果陳先生確實(shí)沒(méi)有治好灰指甲的話,該店肯定會(huì)退款。而退款的例子店里之前也有過(guò)。
當(dāng)記者問(wèn)到,該店是否持有治療灰指甲資格證時(shí),他卻諱莫如深,閉口不談此問(wèn)題。一位不愿透露姓名的按摩師告訴記者,該店所使用的藥物不夠齊全,缺了另外一種藥是治不好灰指甲的。
衛(wèi)生局:該店若違規(guī)經(jīng)營(yíng) 將責(zé)令停業(yè)整改
一家以美容保健為主的足浴店治療灰指甲是否超出了經(jīng)營(yíng)范圍?從美容界跨到醫(yī)療界,這樣的經(jīng)營(yíng)是否違規(guī)?記者采訪了寧德市衛(wèi)生局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科葉科長(zhǎng)。
他說(shuō),以保健為主的足浴按摩不屬于醫(yī)療行為,而治療灰指甲屬于治療疾病的醫(yī)療行為,該店在普通足底按摩之外進(jìn)行灰指甲治療屬于違規(guī)經(jīng)營(yíng)。其違反了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》中的第24條規(guī)定:任何單位或者個(gè)人,未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,不得開(kāi)展診療活動(dòng)。
葉科長(zhǎng)告訴記者,如果經(jīng)衛(wèi)生局取證調(diào)查后發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)經(jīng)營(yíng)灰指甲業(yè)務(wù),將會(huì)給予該單位行政處罰,將責(zé)令其停業(yè)整改類似灰指甲治療的醫(yī)療業(yè)務(wù),并給予一定的罰款。
葉科長(zhǎng)還提醒廣大消費(fèi)者,如果在美容保健店遇到類似醫(yī)療推銷,可撥打衛(wèi)生局醫(yī)療監(jiān)督科電話0593-6166979進(jìn)行舉報(bào)。 搜索更多: 家富富僑 |