投訴:今年2月份，劉先生在天河城依波路專柜購買了一塊價值3000多元的手表，該手表保修期為兩年。7月初，劉先生發(fā)現(xiàn)這塊手表開始出現(xiàn)故障，時針走的比正常時間慢，最慢時達到一個小時。

　　劉先生隨后聯(lián)系依波路專柜，店方表示需要送到正佳廣場的維修點進行維修，劉先生7月23日將表送到維修點后，該維修點進行檢測后未出具任何書面報告，只口頭告訴他手表是人為摔壞的，如果要維修，需要自行支付修理費400元。“我的手表根本沒摔過，還在保修期內(nèi)卻要交錢保修。”劉先生認為不合理。

　　回應(yīng)：依波路手表維修點工作人員稱，依波路手表的權(quán)威檢測中心位于天河路太古匯，如果顧客需要出具書面證明，只能去太古匯進行檢測。目前，劉先生已決定盡快前往太古匯對手表進行檢測。

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