“電動車電機還在保修期內(nèi)出了故障,找到售后要求保修,對方稱人為造成不在保修范圍內(nèi),要維修需要交維修費。”近日,陳先生向本報反映稱。
陳先生說,去年8月13日,他花3200元購買了一輛尼佳牌電動車。購買電動車時,經(jīng)銷商稱電動車電機保修三年,售后維修單也注明了。“16日,我騎電動車上班路上電機突然壞了,想到電動車才買了一年多幾天,于是把電動車推到售后要求保修。”陳先生說,售后工作人員表示電機燒壞是人為造成,不在保修范圍,如果要維修,需交維修費。
就此,記者找到尼佳電動車售后服務(wù)部,一名工作人員稱,陳先生電動車電機燒壞是因為電機浸水造成的。根據(jù)公司規(guī)定,人為損壞不在保修范圍。最后,經(jīng)雙方協(xié)商,售后同意陳先生交100元更換一個新電機。 地震震動日本制造業(yè) 索尼佳能等停工或提價 搜索更多: 尼佳 |