新愛(ài)嬰早教中心一節(jié)課沒(méi)上 家長(zhǎng)要求退費(fèi)拒答應(yīng)(親貝網(wǎng)配圖)
日前,南昌市民劉女士反映,她在南昌新愛(ài)嬰蒙臺(tái)梭利早教中心(下簡(jiǎn)稱“新愛(ài)嬰”)為寶寶報(bào)了100節(jié)早教課程,因?yàn)殡x家太遠(yuǎn),實(shí)在沒(méi)法堅(jiān)持上課,希望“新愛(ài)嬰”能退款,遭到拒絕。
今年6月份,劉女士參加活動(dòng),在“新愛(ài)嬰”試聽(tīng)了一節(jié)課,還進(jìn)行了一次免費(fèi)測(cè)評(píng),體驗(yàn)后,劉女士覺(jué)得該機(jī)構(gòu)的環(huán)境、教學(xué)等方面都不錯(cuò),于是在今年6月20日,她支付了8600元給小兒子報(bào)名上早教課程。該8600元里包括7800元的早教課程以及會(huì)員禮品(即花800元就可以購(gòu)買一款價(jià)值2000余元的相機(jī))。
報(bào)完名之后,劉女士考慮到家里距離“新愛(ài)嬰”有四五十分鐘的路程,同時(shí),寶寶太小,路程這么遠(yuǎn),下雨天熱時(shí)去上課極為不便,寶寶很容易生病,猶豫再三下還是決定退款。多次找到“新愛(ài)嬰”協(xié)商退款一事,對(duì)方只同意將劉女士購(gòu)買會(huì)員禮品的800元錢退還給她,但是拒絕劉女士關(guān)于退早教課程費(fèi)用的要求。
15日,記者陪同劉女士來(lái)到“新愛(ài)嬰”,該中心的鄒園長(zhǎng)答復(fù)記者,劉女士當(dāng)初簽的會(huì)員登記表上有一條明文規(guī)定,學(xué)費(fèi)交了是不退的,同時(shí)他們也將這筆學(xué)費(fèi)交到了上?偛浚藢W(xué)費(fèi)還要走程序。鄒園長(zhǎng)表示,考慮到劉女士小孩一節(jié)課都沒(méi)有上的特殊情況,她可以將劉女士課程的有效時(shí)間延長(zhǎng),如果劉女士一定要退費(fèi),她會(huì)按程序向總部申請(qǐng),這周內(nèi)應(yīng)該可以答復(fù)劉女士。