這個(gè)事件并非個(gè)案,類似的產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題屢被曝光,雙匯“瘦肉精”事件后曾向消費(fèi)者承諾將會(huì)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),承諾的聲音言猶在耳,其火腿腸系列產(chǎn)品便屢陷“質(zhì)量門”,雙匯要怎樣兌現(xiàn)其對(duì)消費(fèi)者的承諾?
自2011年5月至今,雙匯產(chǎn)品被曝出各種質(zhì)量安全問(wèn)題。5月?lián)鞑烤W(wǎng)報(bào)道,魏女士發(fā)現(xiàn)其在超市購(gòu)買到的雙匯王中王火腿腸發(fā)臭,究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題卻不得而知。無(wú)獨(dú)有偶,2011年8月2日《華西都市報(bào)》報(bào)道,成都市民譚先生的侄兒攀攀,在吃下一根雙匯“Q趣兒”火腿腸后,上吐下瀉,送到醫(yī)院檢查后,被診斷為急性胃腸炎。而火腿腸還有20多天才到期。雙匯供貨商稱可以賠付2萬(wàn)元但是不能在媒體曝光。2011年8月22日據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道,福州小伙子小李在吃雙匯王中王火腿腸時(shí),在密封的腸體內(nèi)吃出“U”形鉛扣,記者數(shù)次撥打全國(guó)服務(wù)熱線均無(wú)法接通。
“瘦肉精”事件后,雙匯召開“萬(wàn)人大會(huì)”向消費(fèi)者“致歉”,承諾嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,雙匯的確在努力挽回瘦肉精帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),但是這一系列的產(chǎn)品問(wèn)題讓消費(fèi)者很是無(wú)奈,出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品基本都在保質(zhì)期內(nèi),出現(xiàn)問(wèn)題后責(zé)任不清、原因不明。頻陷“質(zhì)量門”的雙匯如何讓消費(fèi)者信任呢?
消費(fèi)者吃“雙匯”發(fā)現(xiàn)臭肉 代理商回應(yīng)運(yùn)輸有誤
2011年5月,魏女士發(fā)現(xiàn)其在超市購(gòu)買到的雙匯王中王火腿腸發(fā)臭。魏女士隨即給雙匯廠家打了電話,可廠家來(lái)人處理的方式和態(tài)度卻讓魏女士難以接受。雙匯西安代理商稱火腿腸破袋發(fā)霉是因?yàn)樵谶\(yùn)輸和搬運(yùn)過(guò)程中,擠壓導(dǎo)致外面的塑料薄膜破皮發(fā)霉。但魏女士稱火腿腸買回來(lái)時(shí)外包裝、內(nèi)包裝都完好無(wú)損。
對(duì)于究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,雙方各執(zhí)一詞。不過(guò),代理商答應(yīng)可以報(bào)銷孩子看醫(yī)的費(fèi)用,并承諾全程負(fù)責(zé)孩子健康安全。
雙匯火腿腸未過(guò)保質(zhì)期已發(fā)臭 欲兩萬(wàn)元封口
在雙匯王中王火腿腸被曝發(fā)現(xiàn)臭肉后不久,雙匯Q趣兒火腿腸也被曝光產(chǎn)品發(fā)臭,問(wèn)題產(chǎn)品致14歲少年上吐下瀉。
成都市民譚先生的侄兒攀攀,在吃下一根雙匯“Q趣兒”火腿腸后,上吐下瀉,送到醫(yī)院檢查后,被診斷為急性胃腸炎。
兩天后,在購(gòu)買火腿腸的超市,譚先生當(dāng)著雙匯供貨商的面,拆開了火腿腸的包裝,里面有明顯的臭味。警方介入后,譚先生將超市內(nèi)剩余的21根雙匯“Q趣兒”火腿腸購(gòu)買封存。
在協(xié)商過(guò)程中,雙匯方面將賠付金額從300元提到2000元、再提到2萬(wàn)元。昨日,雙匯供貨商魏先生說(shuō),如果譚先生將此事告知媒體,他們將派出律師解決。
雙匯“發(fā)臭門”續(xù):廠方稱絕不接受敲詐式索賠
“雙匯火腿腸未過(guò)保質(zhì)期已發(fā)臭 欲兩萬(wàn)元封口”被媒體曝光后,雙匯實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理劉金濤說(shuō):“這名消費(fèi)者一開始索賠6萬(wàn)元,并在我們的筆錄上簽了字,是一種敲詐式索賠,雙匯絕不接受。”但消費(fèi)者譚先生表示,簽字的主要原因是為了見到雙匯方面的負(fù)責(zé)人。
據(jù)悉,消費(fèi)者譚先生和超市負(fù)責(zé)人帶著之前封存的火腿腸,前往省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)院送檢,目前尚未得出檢驗(yàn)結(jié)果。
雙匯王中王火腿腸中有鉛扣 小伙咬一口牙齒碎了
“吃火腿腸居然吃出個(gè)小鉛扣,牙都咬碎了。”前晚,福州小伙子小李在家吃火腿腸,還沒吃到一半就咬到一個(gè)堅(jiān)硬的“U”形鉛扣,剛補(bǔ)的牙齒都咬碎了。
火腿腸還在保質(zhì)期內(nèi),外包裝也從未損毀,好端端的怎么會(huì)在腸體內(nèi)出現(xiàn)鉛扣?小李對(duì)此百思不得其解,難道是廠家在生產(chǎn)或壓縮過(guò)程中操作不當(dāng)導(dǎo)致?
記者聯(lián)系了雙匯實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司的全國(guó)服務(wù)熱線,可撥打了數(shù)次,電話一直都無(wú)法接通。
消費(fèi)者吃雙匯香腸后食物中毒 公司承認(rèn)香腸變質(zhì)
7月26日,家住順義區(qū)楊鎮(zhèn)高各莊村的林女士下班回家后,吃了兩根還在保質(zhì)期內(nèi)的雙匯香腸,不料當(dāng)晚林女士上吐下瀉不止,醫(yī)院診斷為食物中毒引發(fā)急性腸炎。
雙匯公司北京順義區(qū)負(fù)責(zé)人姚先生稱,香腸確實(shí)是變質(zhì)了,什么原因?qū)е碌默F(xiàn)在無(wú)法確定,但出廠的時(shí)候一定是沒問(wèn)題的。姚先生推測(cè),香腸出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可能有多種原因,運(yùn)輸儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)擠壓、破袋、漏氣,都有可能引起變質(zhì)。
針對(duì)是否同一批次的雙匯香腸都有可能出現(xiàn)類似問(wèn)題,姚先生回應(yīng)稱,只有順義區(qū)反映了這一例質(zhì)量問(wèn)題。
雙匯火腿再陷生蛆門 一根火腿腸竟有三只白色蛆蟲
雙匯火腿腸上驚現(xiàn)蛆蟲 消費(fèi)者獲十倍賠償
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